Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» (далее




Скачать 142.62 Kb.
НазваниеРегламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» (далее
страница1/2
Дата публикации25.03.2013
Размер142.62 Kb.
ТипРегламент
vbibl.ru > Право > Регламент
  1   2
РЕГЛАМЕНТ

по оказанию муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением «СОШ №3 города Буйнакска»

«Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена»
Раздел 1. Общие положение

1. Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» (далее Услуга) разработан в целях повышения качества оказания данной Услуги и определяет последовательность осуществления действий (административных процедур) и сроки ее оказания при предоставлении информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена на территории г. Буйнакска.
2. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

1) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, 2011, 29 апреля, № 93);

2) Федеральным законом от 10 июля 1992 г. № 3266-1 «Об образовании» (Российская газета, 1996, 23 января, № 113; 2011, 04 февраля, № 23);

3) Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Российская газета, 2006, 05 мая, № 95; 2010, 02 июля, № 144);

4) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Российская газета, 2006, 29 июля, № 165)

5) распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде» (Российская газета, 2009, 23 декабря, № 247; Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 37, ст. 4777);

6) распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2011 г. № 729-р «Перечень услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных и муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме» (Российская газета, 2011, 29 апреля, № 93);

7) Уставом муниципального казенного образовательного учреждения (МКОУ «СОШ № 3 города Буйнакска»).
3. Муниципальная услуга предоставляется МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска», реализующими программы среднего (полного) общего образования (далее — Учреждения). Должностным лицом, ответственным за предоставление Услуги является руководитель МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска». Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
Лицензия А № 288118, свидетельство о государственной аккредитации АА 120297.
4. Результатом оказания муниципальной услуги является получение заявителем (письменно (электронным способом), лично при обращении или по телефону) информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена.
5. Информация из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена, включает в себя следующие сведения:

1) результаты единого государственного экзамена;

2) порядок и сроки получения свидетельств о результатах единого государственного экзамена

МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска» размещают для ознакомления получателей Услуги:

1) положение о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования

2) порядок проведения единого государственного экзамена (ЕГЭ), утвержденного приказом Министерства образования и науки российской Федерации;

3) приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки об утверждении сроков и единого расписания проведения единого государственного экзамена, его продолжительности по каждому общеобразовательному предмету и перечня дополнительных устройств и материалов, пользование которыми разрешено на едином государственном экзамене по отдельным общеобразовательным предметам в текущем году;

4) порядок ознакомления участников ЕГЭ с результатами ЕГЭ по каждому общеобразовательному предмету на территории РД;

5) порядок выдачи свидетельства о результатах единого государственного экзамена.
6. Получателями услуги являются физические лица (далее — Заявитель):

1) обучающиеся 11классов, освоившие образовательные программы среднего (полного) общего образования, их родители (законные представители);

2) выпускники прошлых лет, участвовавшие в едином государственном экзамене;

3)специалисты по тому общеобразовательному предмету, по которому проводится экзамен.
Раздел 2. Требования к порядку исполнения муниципальной услуги

1.Сведения о порядке предоставления Услуги носят открытый общедоступный характер, предоставляются всем заинтересованным лицам в электронном виде, а также в письменном виде при обращении в МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска».
2. Заявитель вправе получить информацию об исполнении Услуги, лично обратившись в МКОУ «СОШ№ 3 города Буйнакска», куда было подано его заявление, любыми доступными ему способами — в устном (лично или по телефону) и письменном виде (с помощью обычной или электронной почты).
3. Основными требованиями к информированию заявителя являются:

1) достоверность предоставляемой информации;

2) четкость в изложении информации;

3) полнота информирования;

4) наглядность форм предоставляемой информации;

5) удобство и доступность получения информации;

6) оперативность предоставления информацию.
4. Сроки исполнения Услуги определяются в соответствии с действующим законодательством и нормативно-правовыми актами федеральных и региональных органов управления образованием. МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска» в течение суток после получения информации из Управления или регионального центра обработки информации (далее - РЦОИ) о результатах ЕГЭ по общеобразовательному предмету обеспечивают информирование участников ЕГЭ, учащихся данного образовательного учреждения, о персональных результатах ЕГЭ.
5. Услуга предоставляется заявителю в целях обеспечения своевременного оповещения участников ЕГЭ о результатах единого государственного экзамена.
6. Оснований для приостановления оказания Услуги нет.
7.Основания для отказа в предоставлении Услуги:
1) требуемая информация носит конфиденциальный и (или) персональную информацию и не может быть предоставлена заявителю, не имеющему право на ее получение в соответствии с п.6 раздела 1 Регламента;

2) требуемая информация, действие или решение не входит в компетенцию МКОУ «СОШ№5 города Буйнакска».
9. Режим работы МКОУ СОШ №3 определяется уставом МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска» и обеспечивает доступность предоставляемой Услуги по времени суток.
10. Консультации о порядке оказания муниципальной услуги предоставляются должностными лицами по письменным обращениям (в том числе электронным способом), по телефону, при личном обращении заявителя. При консультировании должностными лицами МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска» о порядке оказания муниципальной услуги по телефону или при личном обращении заявителя в МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска», предоставляется информация по следующим вопросам:

а) график работы МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска»;

б) сроки оказания муниципальной услуги;

в) сведения о нормативных правовых актах, регламентирующих вопросы оказания муниципальной услуги (наименование, реквизиты, номер, дата);

г) порядок, форма и место размещения информации об оказании муниципальной услуги, в том числе на информационных стендах;

д) порядок досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) специалистов и решений, принимаемых в ходе оказания муниципальной услуги;
11. При предоставлении информации об оказании муниципальной услуги по письменным обращениям заявителей, ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
12. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска» (далее — СМИ). Публичное письменное информирование осуществляете путем:

1) публикации информационных материалов в СМИ,

2) размещения информации на официальном Интернет — сайте МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска»;

3) размещения информации на информационных стендах МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска».
13. Содержание информации:

1) название муниципального образовательного учреждения, местонахождение; телефон, адрес электронной почты, официальный Интернет-сайт;

2) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

3) текст Регламента с приложениями (извлечения на информационном стенде, полная версия на Интернет-сайте);

4) блок-схема порядка оказания муниципальной услуги (Приложение 3);

5) порядок информирования об оказании муниципальной услуги;

6) порядок получения консультаций;

7) сроки оказания муниципальной услуги;

8) порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) специалистов, оказывающих муниципальную услугу, а также принимаемых решений.
Раздел 3. Административные процедуры

1. Оказание муниципальной услуги предусматривает выполнение следующих административных процедур:

1) обращение заявителя;

2) предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена, порядке получения свидетельств о результатах единого государственного экзамена.

2. Основанием для начала выполнения процедуры является обращение заявителя при наличии документов, удостоверяющих личность. При письменном обращении в МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска» заявитель составляет заявление в свободной форме на имя руководителя МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска», предоставляя копии документов, удостоверяющих личность, или заверенную доверенность.

3. Заявление в обязательном порядке регистрируется в журнале приема заявлений МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска». Отказ в приеме и регистрации заявления по любым основаниям недопустим.

4. После регистрации, заявителю выдается документ, содержащий следующую информацию:

- входящий номер заявления о приеме в МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска»перечень представленных документов и отметка об их получении, заверенная подписью секретаря (или ответственного за прием документов) и печатью МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска»;

- сведения о сроках получения информации;

- контактные телефоны МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска» для получения информации;

- телефоны Управления образования г. Буйнакска.

5. Предоставление информации:

1) основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления;

2) должностное лицо МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска», назначаемое директором МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска», в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления, рассматривает его на предмет возможности подготовки ответа (информации) и направляет ее в письменном или электронном виде заявителю в течение 10 дней.
Раздел 4. Контроль за предоставлением Услуги

1. Контроль за применением настоящего Административного регламента директор МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска».

2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего регламента.

3. Контроль полноты и качества предоставления Услуги включает в проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Проверки полноты и качества предоставления Услуги осуществляются на основании приказа МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска».

6. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Услуги или отдельные вопросы. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

7. Для проведения проверки полноты и качества предоставления Услуги формируется комиссия.
Раздел 5. Порядок обжалования предоставления Услуги.

1. Заявитель вправе обжаловать в досудебном порядке действия (бездействие), совершенные ответственными лицами образовательных учреждений при осуществлении Услуги, которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы. Заявители имеют право обратиться с письменной жалобой в случае нарушения их прав и свобод в ходе оказания муниципальной услуги в Управление.

Досудебное обжалование осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2. Письменная жалоба должна содержать:

- наименование Управления образования г. Буйнакска;

- фамилию, имя, отчество, почтовый адрес заявителя, по которому должен быть направлен ответ;

- суть жалобы,

- личная подпись заявителя, дата написания.

3.Письменная жалоба, не содержащая сведений, указанных в п.5.2., не принимается к рассмотрению. Не рассматривается жалоба, не поддающаяся прочтению, а также содержащая нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, членов его семьи.

4. Заявитель имеет право на получение информации и документов, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5. Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации её поступления. Жалоба регистрируется в течение трех дней с момента поступления в управление образования.

Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня её регистрации. В случаях, если для рассмотрения жалобы необходимы проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, срок рассмотрения жалобы может быть продлен соответствующим приказом управления образования.

6. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о проведении действий по устранению нарушений по действию (бездействию) и (или) применении административных мер ответственности к должностному лицу, ответственному за действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения Услуги на основании настоящего Регламента и повлекшие за собой жалобу заявителя.

7. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц системы образованияг.Буйнакска в судебном порядке.


Приложение 2

к административному регламенту

по предоставлению информации

из федеральной базы данных о результатах

единого государственного экзамена

Муниципальное казенное образова-тельное учреждение «СОШ №3 города Буйнакска»

_________________________________________________________________________________________________________ ___________________

от_____________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя полностью)

______________________________________________________________

_______________________________
  1   2

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» (далее  icon«Предоставление в электронном виде информации из федеральной базы...
Х о результатах единого государственного экзамена (далее Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности...

Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» (далее  icon«Средняя общеобразовательная школа №8 города Буйнакска» Административный...
«Предоставление в электронном виде информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена»

Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» (далее  iconРегламент услуги
Настоящий регламент определяет стандарт предоставления услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах...

Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» (далее  iconМуниципальной услуги: «Предоставление информации из федеральной базы...
Регламента, досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную...

Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» (далее  iconРегламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным...
Нистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о зачислении в муниципальное казенное образовательное...

Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» (далее  iconАдминистративный регламент
Узловая Узловского района по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся...

Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» (далее  icon«Средняя общеобразовательная школа №8 города Буйнакска» Административный...
«Зачисление в образовательное учреждение» (далее Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной...

Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» (далее  icon«Средняя общеобразовательная школа №8 города Буйнакска» Административный...
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление в электронном виде информации о текущей успеваемости...

Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» (далее  icon«Средняя общеобразовательная школа №8 города Буйнакска» Административный...
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке зачисления в образовательное...

Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена» (далее  iconАдминистративный регламент по предоставлению муниципальной услуги...
Административный регламент муниципального казенного образовательного учреждения «Средней общеобразовательной школой №10 города Буйнакска»...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
vbibl.ru
Главная страница