Методические рекомендации по выполнению контрольной работы Содержание контрольной работы




Скачать 312.28 Kb.
НазваниеМетодические рекомендации по выполнению контрольной работы Содержание контрольной работы
страница2/3
Дата публикации29.03.2013
Размер312.28 Kb.
ТипМетодические рекомендации
vbibl.ru > Литература > Методические рекомендации
1   2   3
Тема 1. Сущность и содержание персонального менеджмента

План:

Введение.

  1. Общая модель качеств современного менеджера.

  2. Моделирование системы персонального менеджмента.

  3. Что должен знать и уметь менеджер в сфере персонального менеджмента.

Заключение.

Тема 2. Развитие науки об организации труда

План:

Введение.

1.Становление НОТ в России.

2. Становление НОТ за рубежом

3.Принципы поиска резервов в управлении.

Заключение.

Тема 3. Определение жизненных целей

План:

Введение.

  1. Значение постановки целей

  2. Технология поиска жизненных целей. Формулировка целей.

  3. Формулирование целей

Заключение.

Тема 4. Планирование карьеры

План:

Введение.

  1. Самомаркетинг

  2. Влияние личных особенностей на выбор карьеры

  3. Управление профессиональной карьерой

Заключение

Тема 5. Поиск и получение работы

План:

Введение:

1.Поиск работы.

2.Самореклама.

3. Собеседование с работодателем.

4. Заключение контракта.

5. Работа за рубежом

Заключение

Тема 6. Технология успеха на новой работе

План:

Введение.

1. Адаптация в коллективе.

2. Освоение новой работы.

3. Закрепление успеха.

Заключение.

Тема 7. Время руководителя и принципы его эффективного

использования

План:

Введение.

1. Значение фактора времени.

2. Типичные ошибки руководителя

3. Принципы эффективного использования рабочего времени.

4. Правила личной организованности и самодисциплины.

5. Методы учета и анализа использования времени руководителя. Заключение.

Тема 8. Принятие решений о приоритетах

План:

Введение.

1. Значение, особенности и виды принимаемых решений.

2. Методы принятия решений.

3. Принцип Парето как основа принятия собственных решений.

4. Выявление приоритетов с помощью анализа АБВ.

5. Реализация решений на основе принципа Эйзенхауэра.

Заключение.

Тема 9. Планирование личной работы руководителя

План:

Введение.

1. Истоки эффективного управления временем.

2. Система планирования личного труда руководителя.

3. Техника планирования личного времени руководителя.

4. План и распорядок дня руководителя.

Заключение.

Тема 10. Делегирование полномочий

План:

Введение.

1. Основы делегирования.

2. Основные цели и ситуации делегирования.

3. Преимущества и недостатки делегирования.

Заключение.

Тема 11. Рабочее место руководителя

План:

Введение

1. Организация рабочих мест.

2. Планировка рабочих мест.

3. Техническое оснащение рабочих мест.

4. Совершенствование условий труда

Заключение.

Тема 12. Информационное обеспечение работы руководителя

План:

Введение

1. Значение и роль информированности в работе менеджера.

2. Виды служебных документов

3. Требования к служебным документам.

4. Текст документов.

5. Организация работы с документами.

6. Использование ЭВМ в работе с документами.

Заключение.

Тема 13. Методы рационализации личного труда руководителя

План:

Введение.

1. Работа над текстом.

2. Тренировка памяти.

3. Записная книжка руководителя.

4. Умение слушать собеседника.

5. Разговор по телефону.

6. Служебная командировка.

Заключение

Тема 14. Искусство убеждения

План:

Введение.

1.Способы управления собеседником

2. Основные правила в искусстве убеждения

3. Виды убеждающих воздействий.

Заключение.

Тема 15. Публичное выступление

План:

Введение.

1. Подготовка к выступлению.

2. Техника выступления.

3. Основы ораторского мастерства.

4. Самоанализ качества выступления

Заключение.

Тема 16. Деловое общение

План:

Введение.

1. Значение делового общения.

2. Подготовка и проведение делового общения

3. Правила проведения переговоров.

4. Национальные стили ведения пери окорок.

Заключение.

Тема 17. Подготовка и проведение деловых совещаний

План:

Введение.

1. Виды деловых совещаний.

2. Подготовка совещания.

3. Проведение совещания.

4. Вспомогательные средства и оборудование для проведения совещаний. Заключение.

Тема 18. Секретарь руководителя

План:

Введение.

1. Роль и задачи секретаря.

2. Культура поведения секретаря.

3. Взаимодействие руководители с секретарем.

4. Взаимодействие секретаря с руководителем.

Заключение.

Тема 19. Самоорганизация здоровья руководителя

План:

Введение.

1. Физические нагрузки.

2. Питание.

3. Сон.

4. Закаливание и водно-питьевой режим.

5. Дыхание, тишина, цвет.

Заключение.

Тема 20. Эмоционально-волевые резервы работоспособности руководителя

План:

Введение.

1. Мобилизации накопленных качеств.

2. Эмоциональный потенциал работоспособности.

Заключение.

Тема 21. Гигиена умственного труда и психологическая подготовка к управленческой деятельности

План:

Введение.

1. Тренированность нервной системы.

2. Антистимулы работоспособности.

3. Распорядок жизнедеятельности.

4. Самовоспитание как метод самосовершенствования.

Заключение.

Тема 22. Имидж менеджера

План:

Введение.

1. Внешняя привлекательность.

2. Соблюдение правил делового этикета.

3. Организация презентаций.

4. Система «Public relations»

Заключение.

Тема 23.Самоконтроль процесса деятельности и результатов работы управленческого труда

План:

Введение.

1. Контроль процессов и результатов.

2. Контроль дня (самоконтроль).

Заключение.
Тема 24. Анализ и оценка уровни эффективности труда управленческого

персонала

План:

Введение.

1. Критерии оценки уровня организации труди управленческого персонала.

2. Методы организации управленческого труда.

3. Показатели экономической эффективности совершенствования научной организации управленческого труди.

Заключение

^ ПРАКТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

Номер темы контрольной работы практического раздела является номером задания практического раздела.

Практический раздел состоит из двух заданий: Задание 1 имеет практическую направленность, и в задании 2 необходимо рассмотреть предложенную ситуацию и дать свой вариант решения.

^ Задание 1 практического раздела

Задание к теме № 1.

Составьте рекомендации по вопросам:

- как правильно формулировать личные цели;

- как правильно формулировать профессиональные цели;

-как избежать «конфликта целей».

Задание к теме № 2.

Составьте свой жизненный план.

Задание к теме № 3.

Составьте свое резюме, сопроводительное письмо.

Задание к теме № 4.

Разработайте рекомендации:

- первые этапы адаптации и коллективе;

- как освоить новую работу (должность);

-как работать в новом коллективе;

- закрепление успехов па новой должности.

Задание к теме № 5.

Составьте табличную форму учета затрат рабочего примени руководителя с указанием:

- вида затрат времени;

-количество затрачиваемого времени;

-точное временя выполняемых операций.

Задание к теме № 6.

Разработайте индивидуальную форму записей запланированных дел на:

- день; неделю; месяц; год.

Задание к теме № 7.

Разработайте удобный для себя дневник времени на год (еженедельник).

Задание к теме №8.

Изобразите группировку рабочего помещения руководителя при Т- образном расположении стола

Задание к теме № 9.

Напишите приказ о назначении на должность бухгалтера с соблюдением всех реквизитов документа.

Задание к теме № 10.

Сформулируйте основные правила по организации работы с документами.

Задание к теме № 11.

Перечислите визуальные признаки следующих эмоциональных переживаний:

-заинтересованность;

-превосходство;

-подчеркнутая официальность;

-сомнение;

-принятие решения;

-критическое восприятие происходящего

Задание к теме 12.

Сформулируйте:

- основные этапы подготовки к публичному выступлению;

-схему критического самоанализа выступления;

-рекомендации по ответам на вопросы в процессе выступления.

Задание к теме № 13.

Составьте рекомендации по подготовке публичного выступления перед «неподготовленной» аудиторией.

Задание к теме № 14.

Разработайте индивидуальный алгоритм анализа результатов переговоров

Задание к теме № 15.

Сформулируйте основные рекомендации по подготовке и проведению деловых переговоров с предполагаемым партнером по бизнесу.

Задание к теме №16.

Составьте алгоритм подготовки руководителем делового совещания.

Задание к теме №17.

Сформулируйте план подведения итогов совещания.

Задание к теме № 18.

Постройте свой график биоритмов.

Задание к теме № 19.

Составьте индивидуальный вопросник для самоконтроля дня (не менее 10 вопросов).

Задание к теме № 20.

Оцените каждый день прошедшей недели по 4-бальной системе. Даше соответствующие пояснения, сформулируйте предложения по устранению выявленных недостатков.

Задание к теме № 21.

Разработайте индивидуальный баланс успехов и неудач.

Задание к теме № 22.

Подберите тесты и определите свои личные и профессиональные способности (достоинства и недостатки).

Задание к теме № 23.

Разработайте индивидуальную модель принятия решения.

Задание к теме № 24.

Подберите тесты и определите свои способности руководителя

Задание 2 практического раздела

Ситуации

Ситуация теме № 1.

Вы руководитель, крупной компании. Сегодня ваш день посвящен отбору кандидатов на должность начальника отдела рекламы. Вы должны произвести собеседование с двумя прошедшими испытания претендентами. Первый кандидат предварительно прислал свое резюме, а также сопроводительное письмо, характеризующее его как отличного специалиста и человека, который заинтересован в работе именно в вашей компании. Второй претендент принес свое резюме лично, в тот момент, когда начался отбор кандидатов. К тому же, вы знаете, что он отлично работает, так как вам приходилось с ним работать ранее.

Как вы построите структуру собеседования с каждым кандидатом и кому отдадите предпочтение?

Ситуация к теме № 2.

В сложившийся коллектив со своими традициями приходит новый руководитель. Каким образом он должен вести свою работу и разрешать возникающие конфликты:

- вести работу, не обращая внимания на споры, конфликты, воздействуя, таким образом, положительно на подчиненных;

- попытаться разубедить, привлечь на свою сторону тех, кто выступает против или не соглашается с нововведениями, хочет работать по-старому;

- опираясь на актив, общественные и административные организации, поручит им разрешать возникающие споры, разногласия, конфликты.

Ситуация к теме № 3.

В коллективе вы столкнулись с ситуацией: ваш подчиненный, подчеркивая свою исключительность, игнорирует ваши указания или делает все по-своему. Каковы ваши действия?

Ситуация к теме № 4.

В новой организации вы приступили к работе в качестве начальника отдела, но ваши подчиненные ожидали на этом месте увидеть другого человека и ваше назначение восприняли негативно. Обстановка в отделе накалена: когда вы заходите в комнату, все сразу умолкают, ваши поручения выполняют с неохотой. Что вы предпримите?

Ситуация к теме № 5.

Вы - начальник отдела крупного предприятия, у вас в подчинении находится 50 служащих. Некоторые ваши подчиненные постоянно обращаются к вам за советом или рекомендациями по вопросам, которые должны решать самостоятельно, и тем самым отвлекают вас от неотложных и более важных дел. Как вы поступите в этой ситуации, и есть ли в сложившейся ситуации ваша вина как руководителя?

Ситуация к теме № 6.

Ваша фирма переезжает и новый офис. Все сотрудники заняты переездом. Начальники отделов стремятся занять кабинеты рядом с вашим. Как вы поступите с распределением кабинетов, чтобы работа была эффективной:

- отделы, работа которых непосредственно связана с конечным результатом, не напрямую зависящих от нас, вы переведете на другой этаж, чтобы они могли работать самостоятельно;

- другим отделам, работа которых неразрывно связана с вашей, вы предоставите рядом со своим, потому что вам надо часто встречаться с ними во время работы.

Предложите свой вариант распределения кабинетов.

Ситуация к теме № 7.

Вы - руководитель организации. Понедельник - начало недели, начало рабочего дня. Вы заходите в кабинет, просите секретаря принести чашечку кофе и занимаете свое рабочее кресло, осматриваете свой кабинет и с тяжестью во взгляде смотрите на свой рабочий стол: груда бумаг различного назначения находится в абсолютном беспорядке. На 10.00 у вас назначено совещание с руководителями отделов, но в таком «хаосе» вы не можете

Найти нужные для проведения совещания документы. Как вы справитесь с ситуацией?

Ситуация к теме № 8.

У вас «горит» важный контракт. И от вашей встречи с клиентом зависит очень многое. Вы нервничаете перед встречей и осознаете, что настроены давить на собеседника. Однако вы решаете держать себя в руках и проявить гибкость, терпение и осторожность. Но уже в середине разговора замечаете, что инициатива «ушла» из ваших рук, и вас очень умело заставляют соглашаться с теми пунктами контракта, с которыми соглашаться нельзя. Вы чувствуете, что сейчас все развалится, если вы что то не предпримите. Вас охватывает чувство безнадежности. Ваши действия?

Ситуация к теме № 9.

Приняв на работу менеджера, вы надеялись на более эффективную работу, но в результате разочарованы, так как он не соответствует одному из важнейших качеств менеджера – самодисциплине. Он не обязателен, не собран, не умеет отказывать. Но тем не менее, он отличный профессионал в своей деятельности. Как вы разрешите данную ситуацию?

Ситуация к теме № 10.

Для получения более точной картины о рынке труда вы звоните в ряд фирм города. Вы звоните в фирму, опубликовавшую объявление о потребности в кадрах или конкурсном отборе кандидатов. Вам необходимо получить нужные сведения о фирме, но секретарь не дает вам полную информацию. А больше интересуется вашими профессиональными и личностными характеристиками. Вы говорите…………….

Ситуация к теме № 11.

Вы приступили к новой работе только неделю назад, неожиданно возникла проблема, которую как вам кажется, самостоятельно решить вы не можете. Обращаться за советом к более опытным коллегам вам не хочется, так как боитесь потерять авторитет в их глазах и показаться несамостоятельным. Как вы поступите?

Ситуация к теме № 12.

Старшего мастера Иванова И.П. повысили в должности. Теперь он стал заместителем начальника цеха, однако, через некоторое время стало ясно, что он не справляется со своими обязанностями и его повышение оказалось преждевременным. Таким образом, он получил сообщение, что понижен в должности (до старшего мастера). Иванов И.П. расценил это как личное оскорбление и уволился с работы. Правильно ли он поступил? Почему? Как бы вы поступили на его месте

Ситуация к теме № 13.

В конце рабочей недели у вас сложилась ситуация, когда возникло много задач, требующих вашего внимания и сил. Как вы справитесь с данной ситуацией?

Ситуация к теме № 14.

Один из ваших подчиненных отстаивает свое мнение, согласно которому все ваши поручения невозможно выполнить за отведенное время, и, следовательно, необходимо либо уменьшить количество поручений, либо увеличить время на их выполнение. Что можно ответить подчиненному?

Ситуация к теме №15.

К завтрашнему дню вам необходимо предоставить перспективный и среднесрочный план работы вашей организации вашему руководителю. Но ваш компьютер «завис» и вы не справляетесь заданием. Ваши действия?

Ситуация к теме № 16.

Просматривая почту, руководитель обнаруживает документ, с которым необходимо ознакомиться детальнее. Но времени сейчас нет, и он оставляет документ у себя в надежде внимательно изучить его в субботу дома. Верно ли он поступает?

Ситуация к теме №17.

Ваша фирма благополучно миновала все экономические кризисы и ее финансовое положение отличное. Но вы заметили, что прежние энтузиазм и рвение подчиненных угасли, а впереди международная выставка и вам как никогда нужна сплоченная профессиональная команда. Какими способами вы поднимете упавший дух команды?

Ситуация к теме №18.

На переговорах между вами и вашим партнером произошел конфликт. Вас обоих захватывают отрицательные эмоции. Напряжение стремительно возрастает. Ваши действия в этой ситуации?

Ситуация к теме № 19.

Вы - менеджер компании и вам предстоят переговоры, очень важные для вас, с представителем другой компании по поводу заключения договора. В начале беседы вы видите, что ваш партнер настроен благожелательно и поэтому эмоционально «расписываете» ему все преимущества вашего с ним сотрудничества, сопровождая вашу речь энергичными жестами. Но затем вы замечаете, что ваш партнер принимает «закрытую» позу - скрещивает руки

на груди и высказывая свое мнение по данному вопросу, избегает смотреть вам в глаза. Ваши действия?

Ситуация к теме № 20.

Один из работников на совещании персонала обычно занимает позицию противостояния. При этом все вынуждены выслушивать пространные объяснения причин его несогласия. Из - за этого теряется масса времени. Стоит ли прервать выступающего и предложить ему связать сказанное с предметом обсуждения? Стоит ли повторять этот прием. Если он не подействовал сразу? Как еще можно воздействовать на этого сотрудника?

Ситуация к теме № 21.

Вы руководитель крупной компании. Секретарь постоянно отвлекает вас: по пустякам и ничего не может решить самостоятельно. На ваши замечания по вашему поводу секретарь отвечает, что не боится сделать что то не так и тем самым вызвать на себя раздражение руководителя. Ваши действия?

Ситуация к теме № 22.

Вы знаете - для того, чтобы в жизни достичь чего- либо, нужно регулярно прикладывать усилия и постоянно повышать свой профессионализм. Но ежедневная рутина убивает всякое желание трудиться и самосовершенствоваться. Что вы сделаете, чтобы заставить себя ежедневно, постоянно работать? Где вы находите резервы для повышения творческого потенциала?

Ситуация к теме № 23.

Вы осознаете, что положительный рабочий настрой - важное условие хорошей, продуктивной работы. Но сегодня мелкие неприятности с утра испортили вам настроение. Как вы вернете хорошее расположение духа?

Ситуация к теме № 24.

Вы решили узнать мнение сотрудников своего отдела на предмет оценки уровня организации управленческого труда. Вы провели анонимное анкетирование и узнали, что эффективность управленческого вашего труда оценивается гораздо ниже, чем вы предполагали. Хотя, в общем-то, сотрудники относятся к вам доброжелательно. Что вы предпримете?
1   2   3

Похожие:

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы Содержание контрольной работы iconЗадачи контрольной работы 5 Подготовка контрольной работы 5 Требования...
Выполнение контрольной работы по дисциплине «Анализ финансовой отчетности» обеспечивает реализацию требований Государственного образовательного...

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы Содержание контрольной работы iconМетодические рекомендации по выполнению и оформлению контрольной...
Информатика: варианты контрольных работ для слушателей факультета заочного обучения, Екатеринбург: Ури гпс мчс россии. 2011 г. –...

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы Содержание контрольной работы iconЗадачи контрольной работы 5 Подготовка контрольной работы 5 Требования...
Целью выполнения контрольной работы по дисциплине «Управленческий анализ в отраслях» является углубленное изучение особенностей анализа...

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы Содержание контрольной работы iconМетодические указания по выполнению контрольной работы Для студентов III курса специальностей
Методические указания по выполнению контрольной работы обсуждены на заседании кафедры бухгалтерского учета и анализа хозяйственной...

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы Содержание контрольной работы iconМетодические рекомендации по выполнению домашней контрольной работы...
Математический анализ: Методические рекомендации по выполнению домашней контрольной работы: 080100. 62 «Экономика»

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы Содержание контрольной работы iconМетодические рекомендации по выполнению контрольной работы Структура работы
Методические рекомендации предназначены для студентов специальности 061100 " Менеджмент организации" заочной формы обучения, изучающих...

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы Содержание контрольной работы iconМетодические рекомендации по выполнению контрольной работы по дисциплине...
Цель выполнения контрольной работы состоит в закреплении навыков использования методов управленческого и экономического анализа при...

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы Содержание контрольной работы iconМетодические указания по изучению дисциплины и выполнению контрольной...
Методические указания по изучению дисциплины и выполнению контрольной работы и аудиторной работы на пэвм одобрены на заседании Научно-методического...

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы Содержание контрольной работы iconМетодические рекомендации к выполнению контрольной работы по дисциплине...
Методические рекомендации к выполнению контрольной работы по дисциплине «Стратегический менеджмент» (в т ч в туризме)

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы Содержание контрольной работы iconМетодические указания по выполнению контрольной работы по дисциплине...
Целью контрольной работы является углубленная проработка одной из тем дисциплины «Учет в страховых организациях», представленных...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
vbibl.ru
Главная страница