История успеха часовой компании Ролекс (Rolex)




Скачать 238.78 Kb.
НазваниеИстория успеха часовой компании Ролекс (Rolex)
страница3/3
Дата публикации18.06.2013
Размер238.78 Kb.
ТипДокументы
vbibl.ru > История > Документы
1   2   3

Прежде всего новый руководитель компании отказался от конкурентной борьбы с дешевыми кварцевыми моделями. Да, Rolex создала одну модель кварцевых часов, чтобы потрафить вкусам тех потребителей, которые считали такой продукт современным и модным. Но даже на пике такой моды доля кварцевых часов в объеме продаж компании не превышала 7% (в настоящее время — 2%). Впрочем, на поводу у моды в Rolex никогда не шли, выпуская часы лишь своего традиционного вида (кстати, из-за этого на аукционах даже специалистам трудно датировать часы Rolex, так как отличить модели, изготовленные в различных десятилетиях, довольно трудно). "Никакого авангарда, никаких причудливых циферок, никаких нетрадиционных форм корпуса, — говорил Андре Хайнигер. — Ничего такого, что через несколько десятилетий будет производить впечатление устаревшего ".

Консервативность оказалась залогом успеха Rolex. Это один из немногих постоянных, "якорных" брендов, который символизирует то же, что и десятилетия назад.

Слагаемое успеха №6: качество

В 1970-е годы борьба за качество Rolex переросла в настоящую одержимость. Строжайшие стандарты были приняты даже для деталей механизмов, которые не видны пользователям. Специальная система многоступенчатой проверки, которую проходят абсолютно все изделия часовой фабрики компании Aegler, гарантирует совершенство внешнего вида каждой пары часов, способность переносить перепады температуры и влажности, выдерживать погружение в воду на многометровую глубину.

"Качественный" имидж Rolex, их консервативный стиль, оптимальное сочетание престижности и доступности расширяли потребительскую аудитории компании, тем более что Хайнигер не жалел средств на рекламу, обеспечивая своему бренду высокий уровень узнаваемости. К автогонкам, скачкам и регатам добавились более "аристократические" виды спорта — гольф и теннис. По легенде, консерватор Хайнигер долго сопротивлялся маркетологам, советовавшим ему увеличить количество спонсируемых видов спорта, пока кто-то не пригласил его на финал Уимбл-донского теннисного турнира. Увидев, сколько вокруг звезд кино и музыки, высокопоставленных лиц и просто богатых людей, Хайнигер быстро переменил свое мнение, и с 1979 г. Rolex регулярно размещает свою рекламу на кортах Уимблдонского клуба. Ну а часы Rolex все чаще становятся атрибутом удачливых богатых людей, стремящихся обладать знаковым символом своего успеха.

Слагаемое успеха №7: новые рынки

Всемирная слава Rolex в 80-90-е годы прошлого столетия неожиданно привела к тому, что бренд, который всегда делал ставку на совершенство и уникальное качество своей продукции, стал символом нуворишей. Сегодня трудно сказать, когда именно зародилась эта тенденция, однако очевидно, что местом ее рождения стали страны Восточной Азии.

Скоробогачи китайского, малайского, японского происхождения, сделавшие свои состояния на волне регионального экономического подъема 1960-1970-х годов, желали иметь видимое доказательство своего успеха, и большие золотые часы с характерным циферблатом показались им наилучшим атрибутом. Кроме того, Rolex словно бы специально создавала некоторые свои модели для китайцев, буквально помешанных на магии чисел. Так, например, в китайской культуре цифра "3" символизирует долгую жизнь, "8" — богатство, число "16" — постоянство, а, например, "4" связана со смертью. С этой точки зрения часы Rolex совершенны. Модель Datejust, например, имеет в фирменном реестре номер 16233, что означает для китайцев "постоянная, легкая, долгая жизнь", a Day-Date (18238) символизирует "легкое богатство, долгую жизнь и процветание". Именно эта модель больше всего пользуется спросом у "начинающих больших боссов", которые только мечтают занять такое положение.

Дизайн Rolex как нельзя лучше соответствует имиджу “хозяина жизни”. Искрящийся циферблат с претенциозной короной в логотипе, обилие надписей с описанием титулов и достоинств, устрично-смачный корпус. И много-много золота.

Слагаемое успеха №8: трепетное отношение к бренду

Патрик Хайнигер (Patric Heiniger), сын Андре Хайнигера, сменивший отца на посту управляющего директора Rolex в 1992 г. (в возрасте 32 лет), до этого шесть лет проработал директором по маркетингу. Он решил сосредоточиться на дальнейшем повышении престижности и эксклюзивности бренда с одновременным сохранением массовости. Впрочем, производство часов Rolex намеренно сдерживается на уровне, не превышающем 800 тыс. пар в год, чтобы создать некоторый дефицит и не сделать продукцию компании чересчур доступной.

В брендинговой политике Rolex важна каждая деталь. Например, вывески всех магазинов, где продается продукция компании, украшены узнаваемой хрустальной призмой, а статус официального дилера Rolex — предмет законной гордости компании, заслужившей право на обладание этим знаком. Rolex ведет строжайший отбор розничных партнеров, разрешая торговать своей продукцией только компаниям, обладающим определенным имиджем, большими по площади магазинами, расположенными в наиболее престижных районах. Кроме того, партнеры должны оказывать клиентам и ряд специальных услуг, например, гравировать имя покупателя на задней крышке корпуса часов.

Компания Rolex, можно сказать, очень трепетно относится к своему бренду. Если иные производители товаров престижных марок порой заключают лицензионные соглашения с поставщиками других видов продукции, помещая свой логотип на солнечные очки, сумки или модные аксессуары, либо сами расширяют ассортимент продукции под своими брендами, то Rolex продает только часы и ничего другого.

"Если мужчина или женщина имеют достаточно средств, чтобы приобрести стальные "Rolex Daytona" - часы, которые сейчас невероятно редки, то они этим говорят: "Я принадлежу к узкому кругу. Я связан с ним". В то же время баснословно дорогие часы говорят также: "Смотри! Я могу надеть "Porsche" на мое запястье". Цены на часы, демонстрирующие принадлежность к высшим доходным слоям, достигают очень высокого уровня.

Свято чтя сложившиеся традиции, Ролекс является единственной фирмой, которая не делает скидок на свою продукцию, независимо от того, какое количество часов вы приобретаете и являетесь ли вы постоянным покупателем.

Сумма слагаемых = бренд Марка Rolex стала самой известной в мире и самой продающейся в категории дорогих часов. Делает ли Rolex высококачественные часы? Наверное, да. Важно ли это? Наверное, нет. Что такое качество? В обиходе каждый считает, что может отличить качественный товар от «не очень», но в действительности все не так просто. Важно для вас качество? Конечно. Но где оно «проживает»? В шоу-рум автомобильного салона? Нет. Качество, а точнее, представление о качестве, «проживает» в сознании потребителя. Разве Rolex лучше ходят, чем Timex? Обладатель Rolex не становится более пунктуальным. Он лишь дает понять окружающим, что может позволить себе носить Rolex. Качество - хорошая вещь. И требуется его столько, сколько может позволить себе производитель. Но - без фанатизма. Не надейтесь только на качество. Чтобы создать качественный брэнд, нужно сузить его «фокус», сочетая это с его именитостью и высокой ценой.

«Rolex – это лучшие дорогие часы», - вот пример типичного позиционирования. Но когда вы спросите потребителей, что они знают о часах Rolex - как они сделаны, почему они хороши и т.п., - большинство из них не назовут ни одной специфичной для Rolex черты. Гораздо более важный момент состоит в другом - в том, что Rolex «владеет» позицией «роскошные часы» в сознании потребителя…

Позиционирование оказывает влияние на цену продукта. Rolex создала премиальную позицию, достигла лидерства в области часов, выпуская эксклюзивный продукт в высокоценовом сегменте.

Rolex наряду с Patek Philippe и Panerai составляют триумвират брендов, чьи произведения дорожают вне зависимости от конъюнктуры рынка (так, по крайней мере, утверждают опытные коллекционеры, а они зря говорить не будут). Это - лишнее подтверждение магии бренда

Быть богатыми хотят многие. Или хотя бы казаться. Вот почему ни одни часы в мире не подделывают так вдохновенно и неутомимо, как подделывают Rolex. И это не какие-нибудь жалкие дешевые копии. Липовый Rolex бывает золотым и с бриллиантами, и у него может быть приличный механизм. На Манхэттене такие часы обойдутся в $5 тыс. Фальшивые Rolex даже передают по наследству. Их можно встретить в антикварных магазинах с сопроводительной запиской "Часы с сигнатурой Rolex". Цена на этой бирке будет стоять немалая.

По словам многих экспертов, Rolex упорнее, нежели любой другой производитель престижных товаров, борется с "пиратами", подделывающими ее логотип и продукцию.

Правда, эта борьба иногда напоминает попытки вычерпать воду из прохудившейся лодки с помощью сита. Достаточно вспомнить недавний скандал с сетью московских бутиков, реализовывавших почти всамделишные, по крайней мере, по цене, Rolex. Неприятности начались, когда владелец такого Rolex вынужден был обратиться в часовую мастерскую, хотя до этого качество изделия никаких сомнений не вызывало. Кстати, подделки пользуются, наверное, не меньшим спросом, чем настоящие Rolex. Недаром интернет-статистика свидетельствует, что чаще всего подделывают именно именитые часовые марки Rolex, Carder и Montblanc. Ha русскоязычных сайтах, занимающихся интерактивными продажами часов, купить копию Rolex, как стыдливо именуют ее продавцы, тоже не проблема.

Спрос на Rolex по-прежнему превышает предложение, хотя компания производит часы в количестве 650-800 тысяч в год. К настоящему времени выпущено около 10 миллионов экземпляров Rolex.

В 2008 году будет 100 лет с тех пор, как основана фирма, и столько же лет компания заботится о высочайшем качестве производимой продукции.

^ ИСТОРИЯ КОМПАНИИ ROLEX:

1881 год - Ханс Вильсдорф (Hans Wilsdorf) родился в небольшой деревушке Кульмбах (Kulmbach) в северной Баварии 22 марта 1881 года.

1900 год - Ханс Вильсдорф переезжает из Германии в Швейцарию и поселяется в центре часовой промышленности - местечке Ля Шо-де-Фон (La Chaux-de-Fonds). Здесь он находит себе работу в качестве офисного менеджера в одной из часовых фирм, поставлявших свою продукцию на экспорт. В компании он занимался обработкой англоязычной корреспонденции

1903 год - Он переезжает в Лондон, где устраивается на работу в одну из крупнейших фирм Лондона по импорту часов.

1905 год - Ханс Вильсдорф вместе с партнером основывает компанию по оптовой торговле часами "WILSDORF AND DAVIS". В Бьенне (Bienne) он подписывает контракт с компанией "AEGLER", что дает ему право заниматься дистрибуцией этих часов на территории Англии.

1908 год - Он придумал свой собственный часовой бренд - Rolex. Это название получилось от совмещения двух французских слов: hoRLOgerie EXquise, что в переводе означало "изысканное часовое производство". 1914 год - сын Jean Aegler - основателя компании "AEGLER" переименовывает компанию в "ROLEX WATCH CO. AEGLER S.A.". В связи с необходимостью покрывать расходы на ведение военных действий во время Первой Мировой войны правительство Великобритании ввело пошлину в 33% на импортируемые товары. Вильсдорф решает перенести свой бизнес обратно в Швейцарию, в Бьенн.

1920 год - Вильсдорф основывает "MONTRE ROLEX S.A." в Женеве. Это произошло 17 января. Ханс был единственным владельцем и управляющим компании. Несмотря на то, что механизмы производились в Бьенне, сборка и проверка и продажи производились в Женеве.

1926 год - Для того, чтобы добиться водонепроницаемости корпусов, Вильсдорф зарегистрировал патент на корпуса с завинчивающимися заводными головками.

1931 год - Благодаря талантливому разработчику Эмилю Бореру (Emil Borer), появился на свет система автоматического постоянно заводящегося ротора - "ROLEX PERPETUAL". Система была эксклюзивно защищена авторскими правами на следующие 15 лет.

1945 год - Rolex представил часы "DATEJUST" - первый автоматический влагозащищенный хронометр с датой.

1953 год - В серию запущены часы "SUBMARINER" - первые часы с водостойкостью до 100 метров. Команда покорителей Эвереста во главе с Сэром Джоном Хантом (John Hunt) использовали при восхождении хронометры "ROLEX OYSTER PERPETUAL".

1954 год - Запущена серия "GMT-MASTER".

1956 год - "DAY-DATE" - первый наручный хронометр с отображением дня недели на 25 языках мира.

1960 год - 6 июля в Женеве умирает Ханс Вильсдорф. После себя он оставляет успешный бизнес с многомиллионными оборотами. В то время компания Rolex была самым большим промышленным потребителем золота в Швейцарии. В том же году часы "ROLEX OYSTER" со специально усиленным корпусом, были прикреплены к батискафу "TRIESTE" профессора Жака Пикара (Jacques Picard), вместе с которым достигли глубины 10916 метров в Тихом Океане (Марианская впадина) и извлечены без повреждений.

1971 год - В серию запущены часы "SEA-DWELLER 2000" с водостойкостью до 2000 футов (610 метров).

1980 год - Запущены в производство часы "SEA-DWELLER 4000" с водостойкостью до 4000 футов (1220 метров).

2000 год - представлена серия хронографов/хронометров "Daytona". Базовым калибром является калибр El-Primero от другого именитого производителя Zenith.

2003 год - В честь 50-ти летия серии "SUBMARINER" выпущена юбилейная серия часов с зеленым безелем и большими часовыми отметками по сравнению со стандартными часами этой серии. Юбилейные часы имеют артикул 16610LV.

2007 год – выпущена новая «культовая» модель Rolex Oyster Perpetual Lady Datejust с корпусом из желтого золота 18 карат

Кто из знаменитостей предпочитали ROLEX

Леонид Ильич Брежнев Генеральный секретарь КПСС и тд и тп

Филипп Киркоров – российский певец, носит золотой Rolex Daytona, усыпанный бриллиантами

Яхуди Менухин (Yehudi Menuhin) всемирно известный виолончелист

Северьяно Балестерос (Severiano Ballestreros) – профессиональный игрок в гольф

Рейнхолд Месснер (Reinhould Messner) – скалолааз, который первым покорил Эверест без баллонов с кислородом.

Франко Зеффирелли (Franco Zeffirelli) итальянский режиссер

Фредерик Форсайт (Frederic Forsyth) - писатель, наиболее известный своим романом “День Шакала”.

Джеки Стюарт (Jackie Stewart) трижды Чемпион Формулы 1

Сэр Уинстон Черчиль (Sir Winston Churchil)l получил Rolex от Ганса Вилсдорфа (Hans Wilsdorf), владельца компании, который восторгался Черчилем. Это был хронометр.

Генерал Эйзенхауэр (General Eisenhower)

Генерал Шарль де Голь (Charles de Gaulle), который в последствии стал Президентом Франции в шестидесятых годах

Федель Кастро (Fidel Castro) - бессменный Президент Республики Куба

Ричард Никсон (Richard Nixon) – Президент США в 60-х годах

Владимир Соловьев - ведущий ток-шоу на радио и телевидении Rolex Oyster Perpetual золотые.

Дэвид и Виктория Бэкхем, носят золотые Rolex. Редкое единодушие, отличная инвестиция и завидный статус-символ.
1   2   3

Похожие:

История успеха часовой компании Ролекс (Rolex) iconТенденции часовой моды так разнообразны, что модно все. Но все швейцарское…
В этом году выставка побила все рекорды посещаемости, а количество представленных на ней новинок вообще трудно поддается подсчетам....

История успеха часовой компании Ролекс (Rolex) iconИстория первая. «Как я ушел из созданной мной компании»
История четвертая. «Метаморфозы воспитания» или «Как творчество уступило целеустремленности»

История успеха часовой компании Ролекс (Rolex) iconКак Southwest Airlines занималась подбором персонала залога успеха и стабильности компании
Как Southwest Airlines занималась подбором персонала – залога успеха и стабильности компании

История успеха часовой компании Ролекс (Rolex) iconЕжеквартальный отчет Открытое акционерное общество «Златоустовский...
Исполняющий обязанности генерального директора ОАО «Златоустовский часовой завод»

История успеха часовой компании Ролекс (Rolex) iconЕжеквартальный отчет Открытое акционерное общество «Златоустовский...
Исполняющий обязанности Генерального директора ОАО «Златоустовский часовой завод»

История успеха часовой компании Ролекс (Rolex) iconЕжеквартальный отчет Открытое акционерное общество «Златоустовский...
Начальник юридического отдела ОАО «Златоустовский часовой завод» Пестриков Константин Владимирович

История успеха часовой компании Ролекс (Rolex) iconЕжеквартальный отчет Открытое акционерное общество «Златоустовский...
Начальник юридического отдела ОАО «Златоустовский часовой завод» Пестриков Константин Владимирович

История успеха часовой компании Ролекс (Rolex) iconЕжеквартальный отчет Открытое акционерное общество «Златоустовский...
Начальник юридического отдела ОАО «Златоустовский часовой завод» Пестриков Константин Владимирович

История успеха часовой компании Ролекс (Rolex) iconЕжеквартальный отчет Открытое акционерное общество «Златоустовский...
Начальник юридического отдела ОАО «Златоустовский часовой завод» Пестриков Константин Владимирович

История успеха часовой компании Ролекс (Rolex) iconЕжеквартальный отчет Открытое акционерное общество «Златоустовский...
Начальник юридического отдела ОАО «Златоустовский часовой завод» Пестриков Константин Владимирович

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
vbibl.ru
Главная страница