Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением «Средняя общеобразовательная школа № 10 города Буйнакска » «Предоставление в электронном виде информации о текущей успеваемости учащегося » 1.Общее положение 1.1. Административный регламент муниципального казенного образовательного учреждения « Средней общеобразовательной школой № 10 города Буйнакска» (далее-МКОУ СОШ № 10) по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление в электронном виде информации о текущей успеваемости учащегося » (далее – Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность выполнения административных процедур МКОУ СОШ № 10, устанавливает порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами при исполнении муниципальной услуги, разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступностипредоставления муниципальной услуги. Муниципальная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение общедоступного и бесплатного общего образования в пределах федеральных государственных образовательных стандартов. Получателями муниципальной услуги (далее – заявители) являются: - родители (законные представители) обучающихся муниципальных образовательных учреждений; - представитель родителей (законных представителей) обучающихся муниципальных образовательных учреждений, уполномоченный в установленном порядке сделать запрос о предоставлении муниципальной услуги; - юридические лица, уполномоченные на обращение с запросом о предоставлении муниципальной услуги. Порядок информирования о муниципальной услуге: информирование о процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется при личном обращении заявителя в МОУ, посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляет ответственный специалист МКОУ СОШ № 10, уполномоченный приказом руководителя; 1.2. Место нахождения: Муниципальное казенное образовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 10 города Буйнакска» 368220, ул. Шихова, 120. Тел.: 2-41-63. e-mail – shkola10buynaksk@mail.ru . Режим работы: понедельник – суббота с 8.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.30, воскресенье – выходной день. 1.3.Электронный адрес официального сайта – http:// buynaksk10.dagschool.com 1.4.Место размещения информации о предоставлении муниципальной услуги – на официальном сайте школы и на информационном стенде. Порядок информирования о муниципальной услуге: информирование о процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется при личном обращении заявителя в МОУ, посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты. Информационные материалы о предоставлении муниципальной услуги должны содержать: - сведения о режиме работы МКОУ СОШ № 10 и руководителя (заместителей), телефоны для консультаций (справок); - краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги; - извлечения из текста настоящего Административного регламента. Обязанности ответственного специалиста МКОУ СОШ № 10, принявшего телефонный звонок: - назвать учреждение, свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность; - предложить заявителю представиться; - выслушать суть вопроса; - дать ответ вежливо, корректно, лаконично, по существу вопроса в пределах своей компетенции. Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут. В случае необходимости более длительного времени для подготовки ответа специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить запрос в письменной форме либо назначает другое удобное для заявителя время для устного информирования. В случае, когда на момент обращения невозможно ответить на поставленный вопрос, звонок переадресуется другому должностному лицу либо сообщается телефонный номер для получения запрашиваемой информации. ^ 2.Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости (далее – муниципальная услуга). 2.2. Наименование предоставляющего муниципальную услугу органа. Исполнителями муниципальной услуги являются: - Управление образованием город Буйнакска (далее - Управление образования); - муниципальное казенное образовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 10 города Буйнакска ». Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок и электронной почты образовательного учреждения содержатся в общем положении к настоящему Регламенту. Прием граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги образовательным учреждением осуществляется в дни приема руководителя (заместителя) образовательного  учреждения, информация о которых размещается на официальном сайте образовательного учреждения и на информационных стендах в образовательном учреждении. . Сведения о телефонах, адресах электронной почты, сайтах МОУ указаны в приложениях 1, 2 к настоящему Административному регламенту. 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги: Предоставление заявителю информации о текущей успеваемости обучающегося МОУ, в том числе из электронного журнала успеваемости и электронного дневника, либо отказ в предоставлении информации. 2.4.Срок предоставления муниципальной услуги: 2.4.1. предоставление запрашиваемых информационных материалов в форме устного и письменного информирования, в том числе посредством электронной рассылки, осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного запроса о предоставлении муниципальной услуги; 2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги: Федеральный Закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании»; Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; Распоряжение Правительства РФ от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении Сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов РФ и муниципальными учреждениями»; Типовое положение об общеобразовательном учреждении, утверждённое Постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 № 196; иные правовые акты, регламентирующие отношения в сфере образования. 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: 2.6.1. для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в МКОУ СОШ № 10: запрос по форме согласно приложению к настоящему Административному регламенту; копию документа, подтверждающего полномочия лица на обращение за предоставлением муниципальной услуги. 2.6.2. Запрос о предоставлении муниципальной услуги может быть представлен заявителем при личном обращении в МКОУ СОШ № 10 либо направлен по почте (по электронной почте в виде электронного документа 2.6.3. Запрос должен быть оформлен в соответствии со следующими требованиями: - текст написан разборчиво от руки либо напечатан; - указаны фамилия, имя и отчество (последние – при наличии или желании заявителя), (наименование) заявителя, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; - отсутствуют неоговоренные исправления; - документ не написан карандашом. 2.6.4. Получение муниципальной услуги в электронном видес использованием электронного журнала через информационную систему возможно при наличии у заявителя пароля и логина доступа к электронному дневнику и/или журналу, полученному в МКОУ СОШ № 10 в установленном порядке. 2.7. Основания для отказа в приёме запроса о предоставлении муниципальной услуги: в случае несоответствия запроса требованиям, установленным подпунктом 2.6.3. пункта 2.6. настоящего Административного регламента. 2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги: 2.8.1. не представлены документы, определённые подпунктом 2.6.1. пункта 2.6. настоящего Административного регламента; 2.8.2. представлены документы, не отвечающие требованиям, установленным подпунктом 2.6.3. пункта 2.6. настоящего Административного регламента; 2.8.3. в случае, если запрашиваемая информация содержит персональные данные, на передачу которых нет согласия субъекта персональных данных; 2.8.4. в иных случаях ограничения доступа к информации, установленных федеральными законами. 2.9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги: муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги при личном обращении в образовательное учреждение – 30 минут: 2.11. Срок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги: Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в муниципальное образовательное учреждение. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга: Здание МКОУ СОШ № 10 должно быть оборудовано информационной вывеской о наименовании учреждения. Информационная вывеска должна размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы её хорошо видели посетители. Места, где осуществляется приём граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На информационных стендах размещаются образцы заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Помещения должны соответствовать государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, утверждённым постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.11.2002 № 44 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02», нормам и правилам пожарной безопасности. 2.13. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги: - обеспечение возможности направления запроса руководителю МКОУ СОШ № 10, в приёмную; -своевременность размещения информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте МКОУ СОШ № 10, - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги; - отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на действия (бездействия) должностных лиц и специалистов в ходе предоставления муниципальной услуги. 2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме: Правила и порядок информационно-технологического взаимодействия информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также требования к инфраструктуре, обеспечивающей их взаимодействие, устанавливаются Правительством Российской Федерации. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является подача заявителем заявления о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, поданное заявителем при личном обращении в МКОУ СОШ № 10, либо направленное по почте, в том числе электронной почте, а также в электронном виде с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО. Местом предоставления муниципальной услуги являются МКОУ СОШ № 10. Должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, является руководитель МКОУ СОШ № 10. Деятельность руководителя ОУ регламентируется настоящим Административным регламентом и должностной инструкцией. 3.2. Последовательность выполнения административных процедур: 3.2.1. приём документов при личном обращении заявителя в МОУ, а также поступивших посредством почтовой связи, электронной почты приём заявления о предоставлении информации о текущей успеваемости при личном обращении в МКОУ СОШ № 10 осуществляется согласно графику приёма граждан, утверждённого в ОУ, по электронной почте – в день получения заявления; 3.3. регистрация ответственным лицом поступившего запроса заявителя осуществляется в течение трёх дней с момента поступления заявления; 3.4. проверка ответственным лицом МКОУ СОШ № 10 поступившего заявления на соответствие требованиям, установленным подпунктом 2.6.3. пункта 2.6. настоящего Административного регламента, осуществляется в течение одного рабочего дня с момента регистрации заявления; 3.5. предоставление заявителю информации о текущей успеваемости либо отказа в предоставлении информации в устной либо письменной форме, в том числе посредством электронной рассылки, осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения - не позднее 30 дней со дня регистрации заявителя. 3.6. принятие уполномоченным лицом решения о предоставлении либо отказе в предоставлении запрашиваемой информации; - подготовка ответственным должностным лицом ОУ информации в соответствии с поступившим запросом; -предоставление заявителю информации о текущей успеваемости в электронном виде с использованием электронного журнала через информационную систему осуществляется постоянно при условии наличия у заявителя пароля и логина доступа к электронному дневнику и/или журналу МКОУ СОШ № 10.

Похожие:

	Регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным... Нистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о зачислении в муниципальное казенное образовательное...		Регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным... Муниципальная услуга предоставляется Муниципального казенного образовательного учреждения «сош №3 города Буйнакска», осуществляющим...
	Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий... Енисейска» по предоставлению муниципальной услуги «Организация мероприятий по работе с молодежью» (далее – муниципальная услуга)...		«Средняя общеобразовательная школа №8 города Буйнакска» Административный... «Зачисление в образовательное учреждение» (далее Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной...
	Административный регламент предоставления муниципальной услуги по... «Лыткаринский историко-краеведческий музей» (далее – Музей) при выполнении указанной муниципальной услуги		Административный регламент Модельный административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению земельных участков для строительства на...
	Регламент по предоставлению услуги муниципальным казенным учреждением «сош №3 города Буйнакска» «сош №3 города Буйнакска» «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов,...		Административный регламент предоставления муниципальной услуги по... Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению земельных участков
	«Средняя общеобразовательная школа №8 города Буйнакска» Административный... Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление в электронном виде информации о текущей успеваемости...		«Средняя общеобразовательная школа №8 города Буйнакска» Административный... Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке зачисления в образовательное...