Регламент по оказанию муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования




Скачать 247.12 Kb.
НазваниеРегламент по оказанию муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования
Дата публикации28.04.2013
Размер247.12 Kb.
ТипРегламент
vbibl.ru > Информатика > Регламент
РЕГЛАМЕНТ

по оказанию муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам муниципальным казенным учреждением

«СОШ № 3 города Буйнакска».
I. Общие положения

Административный регламент по оказанию муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска», при предоставлении общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам.

Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.1. Муниципальная услуга по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам (далее – муниципальная услуга).
1.2.Муниципальную услугу предоставляют Муниципальное казенное образовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №3 города Буйнакска» в области содействия в получении общего образования.

Лицензия А № 288118, свидетельство о государственной аккредитации АА 120297.
1.3. Перечень правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги.

- Конвенция о правах ребенка (Нью-Йорк, 20 ноября 1989 г.;

- Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. с поправками от 30.12.2008 г.;

- Федеральный закон от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);

- Закон РФ от 10.07.1992 г. N 3266-I "Об образовании" (с изменениями и дополнениями);

- Постановление Правительства РФ от 19.03.2001 г. N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" (с изменениями и дополнениями);

- Приказ от 28 февраля 2011 г. N 224 «Об утверждении порядка выдачи документов государственного образца об основном общем и среднем (полном) общем образовании, заполнения, хранения и учета соответствующих бланков документов;

- Приказ Министерства образования и науки РФ от 28 ноября 2008 г. N 362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования" (с изменениями и дополнениями);

- Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28 ноября 2002 г. N 44 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02" (с изменениями и дополнениями);

- другие нормативные правовые акты, регулирующие отношения в области предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам.
1.4. Муниципальная услуга направлена на обеспечение самоопределения личности, создание условий для ее самореализации, адаптации к жизни в обществе, удовлетворение потребности граждан в получении качественного, конкурентоспособного образования, сопровождающегося констатацией достижения гражданином (обучающимся) установленных государством образовательных уровней (образовательных цензов), которые удостоверяются соответствующим документом.

Результатом предоставления муниципальной услуги является получение гражданином (обучающимся), прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, документа государственного образца об уровне образования, заверенного печатью образовательного учреждения.

Граждане (обучающиеся), достигшие особых успехов при освоении общеобразовательной программы среднего (полного) общего образования, награждаются в установленном порядке золотой и серебряной медалью «За особые успехи в учении».

Граждане (обучающиеся), достигшие особых успехов в изучении одного или нескольких предметов, награждаются в установленном порядке похвальной грамотой «За особые успехи в изучении отдельных предметов».

Гражданам (обучающимся), не завершившим среднее (полное) общее образование, не прошедшим государственную (итоговую) аттестацию или получившим на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты выдается справка установленного образца об обучении в общеобразовательном учреждении.

1.5. Описание заявителей.

Заявителями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, достигшие установленного законом возраста.
II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
2.1.1. Информация о месте нахождения и графике работы представителя муниципальной услуги.

Место нахождения: 368220, РД, г. Буйнакск, ул. Фрунзе 2 «а» тел 2-36-51
2.1.2. Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме:

- индивидуального устного информирования;

-индивидуального письменного информирования;

- публичного информирования.

Индивидуальное устное информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами администрации МКОУ«СОШ №3 города Буйнакска».

При ответах на телефонные звонки и устные обращения администрация МКОУ «СОШ № 3 города Буйнакска» подробно информируют обратившихся по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. В конце устного информирования по вопросам предоставления муниципальной услуги должностное лицо управления образования или образовательного учреждения, осуществляющее информирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

Работник МКОУ «СОШ № 3 города Буйнакска», осуществляющий индивидуальное устное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен:

- принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы;

- предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Индивидуальное письменное информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.

Публичное информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством привлечения средств массовой информации (периодическое печатное издание, размещение информации на Интернет-сайте МКОУ «СОШ № 3 города Буйнакска».
2.1.3. Порядок, формы и место размещения информации, указанной в п.п. 2.1.1-2.1.4.

Интернет-страница МКОУ «СОШ № 3 города Буйнакска» должна содержать следующую информацию:

- полное наименование и почтовый адрес МКОУ «СОШ № 3 города Буйнакска»;

- справочные номера телефонов МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска»;

- требования к оформлению заявления (жалобы);

- необходимый перечень документов, представляемых заявителями;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
На Интернет - странице МКОУ «СОШ № 3 города Буйнакска» содержится следующая информация:

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска»

- перечень муниципальных услуг в области содействия организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным образовательным программам;

- процедура предоставления муниципальной услуги;

- порядок обжалования решения, действия или бездействия образовательного учреждения, их должностных лиц и работников;

- порядок рассмотрения обращений получателей муниципальной услуги;

- перечень получателей муниципальной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- бланк заявления о получении муниципальной услуги;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- ответы на вопросы получателей муниципальной услуги.

2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется заявителю муниципальной услуги в следующие сроки:

- I ступень – начальное общее образование – нормативный срок освоения 4 года;

- II ступень – основное общее образование – нормативный срок освоения 5 лет;

- III ступень – среднее (полное) общее образование - нормативный срок освоения 2 года.

Учебный год (начало предоставления муниципальной услуги) начинается с 1 сентября.

Продолжительность учебного года в первом классе – 33 недели, во 2-11 классах не менее 34 недель и не более 37 недель (с учетом экзаменационного периода).

Продолжительность урока (академического часа) в 1 классе составляет 35 минут, во 2-11 классах – 45минут.

Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с обработкой экзаменационных материалов государственной (итоговой) аттестации, не должно превышать 3 календарных дней, за исключением экзаменационных материалов по ЕГЭ.

Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с выдачей получателям муниципальной услуги документов государственного образца об уровне образования, не должно превышать 3 календарных дней после окончания государственной (итоговой) аттестации.
2.3. Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении гражданину муниципальной услуги являются:

- недостижение установленного законом возраста (6 лет 6 месяцев);

- исключение из образовательного учреждения за совершение противоправных действий, грубых и неоднократных нарушений Устава МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска» (допускается при достижении обучающимся 15 лет);

- достижение обучающимся 18-летнего возраста.
2.4. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Требования к оформлению входа в здание.

Вход в здание обеспечивает свободный доступ заявителей в помещение и оборудуется вывеской с полным наименованием муниципального учреждения.
2.4.2. Требования к размещению и оформлению помещений.

Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются в капитальных зданиях, не превышающих 3-х этажей.

На каждом этаже здания, на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей, получателей муниципальной услуги и работников образовательных учреждений, а также средства пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (учебных классах).

Набор помещений для предоставления муниципальной услуги создает условия для изучения обязательных учебных дисциплин, а также дополнительных предметов по выбору учащихся в соответствии с их интересами и дифференциацией по направлениям для углубленного изучения предметов.

Обучающиеся I ступени обучаются в закрепленных за каждым классом учебных помещениях.

Для обучающихся II-III ступени организация образовательного процесса осуществляется по классно-кабинетной системе в любых этажах здания, кроме подвальных и цокольных.

Помещения для предоставления муниципальной услуги включают рабочую зону (размещение учебных столов для обучающихся), рабочую зону учителя, дополнительное пространство для размещения учебно-наглядных пособий, технических средств обучения, зону для индивидуальных занятий обучающихся и возможной активной деятельности.

В зависимости от назначения учебных помещений могут применяться столы ученические (одноместные и двухместные), столы аудиторные, чертежные или лабораторные. Расстановка столов трехрядная.

Каждый обучающийся обеспечивается удобным рабочим местом за партой или столом в соответствии с его ростом и состоянием зрения и слуха.

При оборудовании учебных помещений обязательно соблюдение размеров проходов и расстояний между предметами оборудования в соответствии с нормами СанПиН 2.4.2.1178-02.

В зданиях, где осуществляется предоставление муниципальной услуги, предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (санитарных узлов) и хранения верхней одежды получателей муниципальной услуги.

В помещениях размещаются санитарные узлы для мальчиков и девочек, оборудованные кабинами с дверями без запоров. Количество санитарных приборов и площадь санитарных узлов определяется в соответствии с нормами СанПиН 2.4.2.1178-02.

Для персонала выделяется отдельный санузел.

Площадь и оборудование спортивного и актового залов, библиотеки определяется в соответствии с нормами СанПиН 2.4.2.1178-02.

Места предоставления муниципальной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности предоставления государственных услуг.
2.4.3. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.

Вход в здание обеспечивает свободный доступ заявителей в помещение и оборудуется вывеской с полным наименованием муниципального учреждения.
2.4.4. Требования к оборудованию мест ожидания.

Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные достаточным количеством стульев.
2.4.5. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.

Места для информирования заявителей оборудуются информационным стендом, стульями и столами для заполнения документов.
2.4.6. Требования к местам приема заявителей.

Места для ожидания заявителей должны соответствовать комфортным условиям, оборудуются стульями.

Прием заявителей ведется в кабинетах специалистов. Каждое рабочее место оборудовано столом, стульями, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам, печатающим устройством, табличкой с указанием фамилии, имени, отчества должностного лица управления образования.
2.5. Информация о перечне необходимых документов для предоставления муниципальной услуги.

Перечень документов для получения муниципальной услуги.

Для зачисления ребенка в первый класс образовательного учреждения:

· заявление о приеме;

· копия свидетельства о рождении ребенка;

· медицинская карта ребенка;

· документы, подтверждающие личность заявителей (родителей или законных представителей);

При приеме в образовательное учреждение в порядке перевода из другого общеобразовательного учреждения:

· заявление о приеме;

· копия свидетельства о рождении ребенка;

· медицинская карта ребенка;

·документы, подтверждающие личность заявителей (родителей или законных представителей);

· личное дело обучающегося;

· ведомость текущих отметок (в случае прибытия в течение учебного года).

При приеме обучающегося в образовательное учреждение на ступень среднего (полного) общего образования:

заявление о приеме;

копия свидетельства о рождении ребенка (копия паспорта);

медицинская карта ребенка;

документы, подтверждающие личность заявителей (родителей или законных представителей);

личное дело обучающегося;

документ государственного образца об основном общем образовании.

Требования к оформлению документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

Заявление на получение муниципальной услуги заполняется разборчиво от руки, на русском языке. При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Заявление заверяется личной подписью гражданина.

Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика свидетельствуются в установленном порядке.

2.6. Требования к предоставлению муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам осуществляется на безвозмездной основе.
3. Административные процедуры.

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение в образовательное учреждение гражданина (обучающегося) или его родителей (законных представителей), написавшего заявление о предоставлении муниципальной услуги и исполнение полномочий по организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам.

Предоставление муниципальной услуги включает с себя следующие процедуры:

- граждане, обратившиеся за предоставлением муниципальной услуги, представляют документы, установленные пунктом 2.5.настоящего Регламента;

- работник образовательного учреждения, осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, проверяет наличие документов, установленных настоящим Регламентом.

На основании представленных документов работник образовательного учреждения, осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с основанием, установленным настоящим Регламентом.
3.2. Работник МКОУ «СОШ №3 города Буйнакска», осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, информирует гражданина о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги работник образовательного учреждения (МКОУ « СОШ №3 города Буйнакска»), осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, разъясняет причины, основание отказа, порядок предоставления муниципальной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.

В случае несогласия гражданина с принятым решением он вправе обжаловать действия работника образовательного учреждения, осуществляющего функцию по предоставлению муниципальной услуги, в установленном порядке.

3.3. Работник МКОУ «СОШ № 3 города Буйнакска» осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, информирует гражданина, в отношении которого принято решение о предоставлении муниципальной услуги, о порядке предоставления муниципальной услуги, знакомит с локальными нормативно-правовыми документами, регулирующими деятельность образовательного учреждения.

3.4. Работник МКОУ «СОШ № 3 города Буйнакска», осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, на основании заявления и документов, представленных гражданином, заводит личное дело на получателя муниципальной услуги (личное дело учащегося).

Личное дело регистрируется в алфавитной книге по первой букве фамилии ребенка, личному делу присваивается идентификационный номер, ребенок зачисляется в первый класс.

3.5. МКОУ «СОШ № 3 города Буйнакска» предоставляет муниципальную услугу в соответствии с уровнями общеобразовательных программ трех ступеней образования:

3.5.1. I ступень - начальное общее образование – предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 4 лет.

Обучение детей в 1 классе проводятся с соблюдением следующих требований:

- учебные занятия проводятся только в первую смену;

- 5-дневная учебная неделя;

- организация облегченного учебного дня в середине недели;

- продолжительность уроков – не более 35 минут;

- организация в середине учебного дня динамической паузы продолжительностью не менее 40 минут;

- использование «ступенчатого» режима обучения в первом полугодии;

- обучение без домашних заданий и балльного оценивания знаний обучающихся;

- дополнительные недельные каникулы в середине третьей четверти.

Итоговая аттестация обучающихся, окончивших I ступень обучения может проводиться, если она предусмотрена в Уставе образовательного учреждения.

3.5.2. II ступень – основное общее образование - предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 5 лет.

Освоение общеобразовательных программ основного общего образования завершается обязательной итоговой аттестацией.
Учащимся, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, выдается документ государственного образца - аттестат об основном общем образовании.

В случае продолжения обучения на III ступени образования, документ, подтверждающий получение основного общего образования сдается работнику образовательного учреждения, осуществляющему функцию по предоставлению муниципальной услуги, и хранится в личном деле учащегося.

3.5.3. III ступень – среднее (полное) общее образование - предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 2 лет.

Освоение общеобразовательных программ среднего (полного) общего образования завершается обязательной государственной (итоговой) аттестацией.

Учащимся, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, выдается документ государственного образца - аттестат о среднем (полном) общем образовании, а также аттестат об основном общем образовании.

3.6. Обучающиеся, освоившие в полном объеме образовательную программу учебного года, переводятся в следующий класс.

Перевод обучающегося в следующий класс осуществляется по решению педагогического совета образовательного учреждения.

Итоги аттестации и решение педагогического совета о переводе обучающегося, работники образовательного учреждения, осуществляющие функцию по предоставлению муниципальной услуги - классные руководители, обязаны довести до сведения учащихся и их родителей (законных представителей).

3.7. Текущий контроль успеваемости обучающихся образовательного учреждения, проводится работниками образовательного учреждения, осуществляющими функцию по предоставлению муниципальной услуги - учителями (преподавателями), по пятибалльной системе – минимальный балл – 1, максимальный балл – 5.

3.8. Письменные самостоятельные работы учащихся обучающего характера после обязательного анализа и оценивания не требуют обязательного переноса отметок в классный журнал.

3.9. Работники МКОУ «СОШ № 3 города Буйнакска», осуществляющие функцию по предоставлению муниципальной услуги – учителя (преподаватели), проверяя и оценивая работы (в том числе контрольные), устные ответы обучающихся за достигнутые ими навыки и умения, выставляют оценку в классный журнал и дневник обучающегося.

Результаты работ обучающегося контрольного характера должны быть отражены в классном журнале к следующему уроку по этому предмету.

3.10. Домашние задания учащимся даются с учетом возможности их выполнения в следующих пределах:

во 2-м классе - до 1,5 часов;

в 3-4 классах - до 2 часов;

в 5-6 классах - до 2,5 часов;

в 7-8 классах - до 3 часов;

в 9-11 классах - до 4 часов.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги и порядок обжалования действий (бездействий) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги.

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

Текущий контроль за совершением действий и принятием решений, соблюдением административных процедур по организации предоставления муниципальной услуги, определенных настоящим Регламентом (не реже 1 раза в неделю), осуществляет начальник управления образования администрации г. Буйнакска и при предоставлении муниципальной услуги – руководитель МКОУ «СОШ № 3 г. Буйнакска».

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление, устранение нарушений прав заявителей муниципальной услуги.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителей муниципальной услуги).

Результаты контроля оформляются в виде отчета, в котором отмечаются выявленные недостатки и нарушения. Отчет подписывается директором МКОУ «СОШ № 3 города Буйнакска» либо начальником управления образования в зависимости от уровня контроля.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей даются указания по устранению выявленных нарушений. Начальник управления образования контролирует исполнение указаний.

4.3. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

Работники МКОУ «СОШ № 3 города Буйнакска» при предоставлении гражданам (обучающимся) муниципальной услуги руководствуются положениями настоящего Административного регламента.

Работники МКОУ «СОШ № 3 города Буйнакска», участвующих в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.

Работники МКОУ « СОШ № 3 города Буйнакска», по вине которых допущены нарушения положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Порядок обжалования действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.4.1. Заявители муниципальной услуги имеют право на обжалование действий (бездействий) и решений должностных лиц в досудебном или судебном порядке.

4.4.2. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) на личном приеме или направить обращение начальнику управления образования, в вышестоящие органы либо в суд.

4.4.3. Сроки рассмотрения жалобы.

При обращении получателей муниципальной услуги в письменной форме срок рассмотрения не должен превышать 30 дней со дня регистрации обращения, жалобы (претензии).

В случае если по обращению, жалобе (претензии) требуется провести расследования, проверки или обследования, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению должностного лица. О продлении срока рассмотрения получатель муниципальной услуги уведомляется письменно с указанием причин его продления.

Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество и должность соответствующего должностного лица, а также свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требование об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

К обращению, жалобе (претензии) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае получателем муниципальной услуги приводится перечень прилагаемых документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, жалобы (претензии), отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, которые документально не подтверждены.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

По результатам рассмотрения обращения, жалобы руководитель учреждения, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, принимает решение об удовлетворении требований заявителя муниципальной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявитель, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Информация и документы, необходимые заявителю для обжалования действия (бездействия) и решения должностных лиц, предоставляются по устному или письменному обращению граждан.

Заявители вправе обжаловать в судебном порядке решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.4.4. Сроки судебного обжалования и юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Гражданин вправе оспорить в Буйнакском городском суде ответ на обращение, действие (бездействие) органа местного самоуправления, должностного лица, муниципального служащего при оказании муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, если считает, что нарушены его права и свободы.

Гражданин вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.

Пропуск трехмесячного срока обращения в суд с заявлением не является основанием для отказа в принятии заявления. Причины пропуска срока выясняются в предварительном судебном заседании или судебном заседании.


№ ____ «____»______200_ г.
номер и дата регистрации заявления

Директору_________________________
(наименование учреждения)___________________

(Ф.И.О. директора)
Родителя (законного представителя),

ненужное зачеркнуть
Фамилия___________________________
Имя_______________________________

Отчество___________________________
Домашний адрес (место фактического проживания),

место регистрации
Город___________улица______________
дом__________ кв.___________________
Телефон ____________________________
Е-mail: _____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять (меня) моего (ю) сына (дочь)________________________________________
__________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество)
дата рождения_____________________в___класс_____________________________________

(наименование учреждения)
С уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации, основными образовательными программами,
ознакомлен (а) ________________________________
(подпись)
Приложения (нужное подчеркнуть):

Медицинская карта (справка);

Копия свидетельства о рождении;

Иные документы (указать какие) _______________________________________
___________________________________________________________________
Дата___________________ ________________________

Подпись Фамилия И.О.
^ РАСПИСКА – УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление_____________________________________________________________________

(Ф.И.О. Заявителя)
о приеме в ______________________________ ____________________________________

наименование ОУФамилия Имя обучающегося
с приложением документов (нужное подчеркнуть)

Медицинская карта (справка);

Копия свидетельства о рождении;

Иные документы (указать какие)
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
принято «____» ____________ 200____ года, №________ в журнале регистрации

Приложение 1

к административному регламенту
Блок-схема

алгоритма прохождения административного регламента

по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательном учреждениижюдл, «СОШ № 3 г. Буйнакска»

блок-схема

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Регламент по оказанию муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования  iconЗаконный представитель несовершеннолетнего в возрасте от 6,5 до 18...
«Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего...

Регламент по оказанию муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования  iconАдминистративный регламент
Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Целегюнская средняя общеобразовательная школа» по исполнению муниципальной...

Регламент по оказанию муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования  icon«Средняя общеобразовательная школа №8 города Буйнакска» Административный...
«­Организация и осуществление образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам начального общего образования,...

Регламент по оказанию муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования  iconАдминистративный регламент
...

Регламент по оказанию муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования  iconФедеральный государственный образовательный стандарт начального общего...
Утвержден приказом мо РФ "Об утверждении федерального компонента государственных стандартов начального общего, основного общего и...

Регламент по оказанию муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования  iconУтверждены
Правила приема граждан в учреждение (далее – Правила) разработаны с целью обеспечения прав граждан на получение доступного и бесплатного...

Регламент по оказанию муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования  iconРеализующих программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования
Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Свердловской области

Регламент по оказанию муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования  iconМинистерство образования российской федерации (минобразование россии) приказ
Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего и среднего...

Регламент по оказанию муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования  iconУтвержден
Школой) является муниципальным общеобразовательным учреждением, созданным в целях реализации права граждан на образование, гарантии...

Регламент по оказанию муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования  iconУста в
Первоуральск, осуществляющим оказание муниципальных услуг в сфере образования с целью обеспечения конституционного права граждан...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
vbibl.ru
Главная страница