Вопросы к экзамену по дисциплине
«Управленческие решения»
Место и роль решений в процессе управления.
Способы управления рисками.
Природа и сущность управленческого решения.
Количественные оценки степени риска. Кривая риска, коэффициент риска.
Различия между частным выбором и управленческим (организационным) решением.
Принятие решений в условиях неопределенности, способы ее уменьшения.
Бизнес-интуиция, ее развитие и роль в принятии решений.
Классификация управленческих решений.
Организация выполнения решений, возможные трудности и их причины.
Влияние информации на принятие решений: детерминированные и вероятностные решения.
Необходимость согласования принимаемых решений, причины и последствия несогласованности.
Формализованные и неформализованные решения, способы их разработки.
Обратная связь в процессе принятия решений: необходимость и способы реализации.
Структура и содержание процесса принятия решений.
Ответственность за решение и его последствия. Виды и меры ответственности руководителя.
Кросс-культурные особенности принятия решений.
Японская модель процесса принятия решений «ринги», ее основные особенности.
Возможность и методы эффективности управленческих решений.
Принятие решений и проблемы делегирования полномочий.
Цель, проблема, решение; связи и соотношения этих категорий.
Современные методы разработки и оптимизации решений, области и условия их применения.
Психологические феномены в процессе принятия решений.
Определение критериев выбора, одно- и многокритериальные решения.
Организация и контроль исполнения решений. Модель реализации принятого решения.
Качество решения, его составляющие и факторы, влияющие на него.
Формы принятия управленческих решений. Коллективный выбор и коллективное решение.
Методы моделирования в процессе принятия решений, основные виды моделей.
Способы и формы фиксации управленческих решений.
Методы экспертных оценок, их возможности в процессе принятия решений.
Понятие управленческой проблемы. Характер проблем, решаемых менеджерами.
Сущность метода коллективной генерации идей («мозговой атаки»).
Качества, необходимые менеджеру в процессе принятия решений.
Содержание и особенности метода Дельфи.
Юридическая ответственность за результаты принятого решения, ее виды.
Прогнозирование развития ситуации с помощью метода разработки сценариев.
Административная ответственность руководителя. Особенности механизма иерархического контроля.
Количественные и качественные экспертные оценки, способы их получения.
Аппарат управления организацией как механизм принятия решений.
Способы оценки качеств экспертов и формирование экспертных комиссий.
Моральная ответственность менеджера в процессе принятия решений.
Основные типы шкал, используемых при получении экспертной информации.
Проблема соотношения централизации и децентрализации в процессе принятия решений.
Особенности вербально-числовых шкал, шкала Харрингтона.
Влияние стиля руководства на процесс принятия решений. Модель Врума-Йеттона и ее значение.
Многокритериальный выбор решения. Метод «затраты-прибыль».
Психологические особенности принятия решений в иерархических группах.
Принятие решений в условиях риска.
Современные информационные технологии, используемые в процессе разработки управленческих решений. Экспертная система (ЭС), система поддержки принятия решений (СППР), автоматизированная система экспертного оценивания (АЭСО).
Основные виды рисков, учитываемые при принятии решений.
Мотивация исполнителей и контроль реализации решений.
|
