Инструкция администратора




Скачать 34.45 Kb.
НазваниеИнструкция администратора
Дата публикации07.09.2013
Размер34.45 Kb.
ТипИнструкция
vbibl.ru > Химия > Инструкция

УТВЕРЖДАЮ


________________________________________

(Ф.И.О.)
Генеральный директор
________________________________________

(наименование организации)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

АДМИНИСТРАТОРА



  1. Общие положения

    1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Администратора.

    2. Администратор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора.

    3. Администратор подчиняется непосредственно Генеральному директору.

    4. Администратор должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться компьютерными программами для ведения систематизированного учета на автомойке.

    5. Администратор должен знать:

  • постановления, распоряжения, приказы, настоящую должностную инструкцию и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы автомойки;

  • виды оказываемых на автомойке услуг;

  • организацию складского хозяйства, условия хранения и транспортировки средств автохимии и аксессуаров;

  • поставщиков, ассортимент и номенклатуру используемых на автомойке средств автохимии и аксессуаров;

  • структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы;

  • правила и методы организации обслуживания клиентов;

  • основы экономики, организации труда и управления;

  • основы маркетинга и организации рекламы;

  • порядок оформления помещений автомойки;

  • законодательство о труде;

  • Правила внутреннего трудового распорядка;

  • Правила и нормы охраны труда;

  • Правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

    1. Администратор должен обладать организаторскими способностями, коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен.

  1. Функциональные обязанности

    1. Организует бесперебойную работу автомойки.

    2. Осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания клиентов, созданию для них комфортных условий, контролирует отсутствие нарушений со стороны работников автомойки, организует снабжение автомойки средствами автохимии и аксессуарами.

    3. Консультирует клиентов автомойки по вопросам, касающимся оказываемых услуг.

    4. Поддерживает на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании клиентов.

    5. Контролирует в общем качество, сроки годности автохимии, используемой на автомойке.

    6. Проверяет наличие в доступных для клиентов местах книг жалоб и предложений.

    7. Обеспечивает общий контроль за оборудованием и прочими материальными ценностями, находящимися на автомойке, следит за соблюдением работниками автомойки требований производителей автохимии по использованию данных средств.

    8. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

    9. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.

    10. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов и принимаемых мерах по ликвидации недостатков.

    11. Обеспечивает чистоту и порядок на территории автомойки.

    12. Соблюдает сам и контролирует соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны.

    13. Соблюдает сам и обеспечивает исполнение работниками распоряжений и приказов администрации.

    14. Контролирует выход работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды.

    15. Выдает задания работникам на выполнение отдельных видов работ.

    16. Контролирует своевременное закрытие всех внутренних помещений автомойки, сам своевременно закрывает автомойку.

    17. Должен иметь опрятный внешний вид.

  2. Администратор имеет право.

    1. Давать распоряжения и указания и предпринимать соответствующие действия по устранению причин, создавших конфликтную ситуацию.

    2. Вносить предложения по улучшению работы автомойки.

  3. Администратор несет ответственность.

    1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих функциональных обязанностей.

    2. За недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушения сроков их исполнения.

    3. За невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора.

    4. За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на автомойке.

    5. За разглашение коммерческой тайны.

    6. За несохранность или порчу ценностей, находящихся на автомойке, если несохранность, порча произошла по вине Администратора.

  4. Условия работы.

    1. Режим работы Администратора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на автомойке.


С инструкцией ознакомлен (а) _______________________ /______________________/
«____» ___________________ 200__ г.

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Инструкция администратора iconИнструкция администратора игрового зала (кассира обменника) Содержание
Инструкция предназначена для администратора (оператора, кассира) игрового зала. Предоставляет помощь в освоении панели управления...

Инструкция администратора iconТомниковский Павел Николаевич
...

Инструкция администратора iconИнструкция администратора  зао «волгаспецремстрой» 443084 г. Самара...
Назначение и возможности системы распознавания номеров железнодорожного подвижного состава. 3

Инструкция администратора iconИнструкция администратора программы Eily. Net «Интеграция»
Установите ms sql server 2008. Рекомендуется воспользоваться программой автоустановки, идущей в комплекте поставки (install bat)

Инструкция администратора iconРуководство администратора Модуль отчетов Росводресурсов 63465390....
Программное обеспечение «Информационно-аналитическая система статистической обработки сведений об использовании воды по форме федерального...

Инструкция администратора iconРуководство администратора Модуль Росводресурсов 63465390. 425000....
Программное обеспечение «Информационно-аналитическая система статистической обработки сведений об использовании воды по форме федерального...

Инструкция администратора iconИнструкция администратора программы Eily. Net «Интеграция»
Открыть Пуск → Программы → Microsoft sql server 2008 → Configuration Tools → sql server Configuration Manager

Инструкция администратора iconИнструкция администратора «Интегра-кдд» Система «Интегра кдд»
Система «Интегра – кдд» предназначена для распознавания государственных регистрационных знаков автотранспорта и контроля за движением...

Инструкция администратора iconРеферат в ходе выполнения дипломного проекта были проанализированы...
Разработанная система призвана помочь в работе системного администратора и службы технической поддержки по настройке, обновлению...

Инструкция администратора iconИнструкция по управлению Инструкция по установке
Инструкция предназначена для презентации управления данным продуктом

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
vbibl.ru
Главная страница