Новосибирский государственный университет




Скачать 160.08 Kb.
НазваниеНовосибирский государственный университет
страница1/2
Дата публикации29.04.2013
Размер160.08 Kb.
ТипУчебно-методическое обеспечение
vbibl.ru > Финансы > Учебно-методическое обеспечение
  1   2

Министерство образования и науки Российской Федерации
НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ «НИНХ»
Кафедра Управления

Рег. № ___________________

«____»______________20__г.
УТВЕРЖДАЮ:

Проректор по МР и ЗО НГУЭУ


________________ Т.А.Половова

«____»__________ 20__ г.

МЕТОДИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО

ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ

ЧАСТЬ 2

Учебная дисциплина

Аналитика и анализ управления бизнес-процессами

по направлению подготовки 080200.68 Менеджмент,

профиль «Общий и стратегический менеджмент»
Квалификация выпускника: «магистр»

Формы обучения: заочная

Новосибирск 2011 г.
Методическое руководство разработано

Останиным Алексеем Юрьевичем – доцентом кафедры Управления
Учебно-методическое обеспечение согласовано с библиотекой университета
Методическое руководство по организации самостоятельной работы студентов соответствует внутреннему стандарту НГУЭУ
Начальник отдела по планированию

и организации учебно-методической работы О.В.Горская

Утверждено на заседании кафедры Управления

(протокол от «__» __________ 2012 г. №__)
Заведующий кафедрой

к.э.н., профессор

В.В.Радионов

СОГЛАСОВАНО:

Выпускающая кафедра по профилю «Общий и стратегический менеджмент»

______________________ В.В.Радионов

(подпись заведующего кафедрой)

«____» ______________ 2011г.



  • Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ»

ОГЛАВЛЕНИЕ
РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ………………4
РАЗДЕЛ 2. ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ИТОГОВОЙ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ….……………………………………………………...4
РАЗДЕЛ 3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ИТОГОВОЙ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ……………………………….…………………………..…………………7
РАЗДЕЛ 4. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………..15


^ РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Основной целью дисциплины является формирование научного представления и освоение общетеоретических знаний о бизнес-процессах в организации; овладение умениями и навыками анализа и оптимизации бизнес-процессов.

Задачи, решаемые в ходе выполнения контрольной работы состоят в том, чтобы в результате знакомства с разделами, предусмотренными данной дисциплиной студент(ка) могли моделировать бизнес-процессы организации; управлять организационным развитием и инжинирингом организаций.

К промежуточной аттестации как форме контроля по дисциплине студент(ка) допускаются при наличии зачета по контрольной работе.
^ РАЗДЕЛ 2. ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ИТОГОВОЙ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
2.1. Этапы написания контрольной работы:

  1. Внимательно и вдумчиво изучить данное Методическое руководство, получив при необходимости ответы на возникшие вопросы (консультацию) преподавателя.

  2. Безошибочно определить свой вариант контрольной работы согласно правилам, в противном случае работа к проверке не допускается.

  3. Оценить для себя трудоёмкость выполнения каждого задания и величину получаемых за него баллов, и сопоставив с минимальной суммой баллов, необходимых для положительной оценки, установить приоритетность выполнения заданий по контрольной работе.

4. Успешные ответы на вопросы теоретического задания требуют знания основных понятий изучаемой дисциплины, определений, формулировок, терминологии и основных положений из области организации бизнес-процессов в организации.

5.Выполнить текст контрольной работы в полном соответствии с содержанием и структурой, согласно пункту 2.3.

  1. Оформить титульный лист в соответствии с установленной формой:


Министерство образования и науки Российской Федерации

Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ»
Номер группы:
Направление (профиль):
Студент (ФИО)
Номер зачётной книжки:
Кафедра Финансов
Учебная дисциплина: Аналитика и анализ управления бизнес-процессами
Номер варианта работы: ____
Дата регистрации на кафедре: «____» ___________ 20 г.
Проверил: ФИО преподавателя

Новосибирск 20_


2.2. Правила выбора варианта работы

Студент(ка) осуществляет выбор по следующему правилу: в таблице 2.2.1 по строке смотрит для последней цифры номера своей зачетной книжки (например 9) номер варианта контрольной работы: № 9, который и следует выполнить.

Внимание! Контрольные работы, выполненные не по своему варианту, к проверке не допускаются.
2.2.1. Таблица выбора варианта контрольной работы


Последняя цифра № зачётной книжки

Номер варианта контрольной работы

1

№ 1

2

№ 2

3

№ 3

4

№ 4

5

№ 5

6

№ 6

7

№ 7

8

№ 8

9

№ 9

0

№ 10


2.3. Структура контрольной работы

Содержание работы выполняется в соответствии со следующей структурой:

1. Теоретическая часть:

1.1. Содержание теоретических заданий варианта (текст вопросов);

1.2. Ответ на вопросы.

2. Практическая часть:

2.1. Текст ситуационной (практической) задачи;

2.2. Решение задачи.

3. Библиографический список.

Объём контрольной работы не должен превышать 10 страниц печатного текста на листе А4 (210х297мм), WORD, Times New Roman 14, интервал 1,5.

Поля: верхнее, левое, нижнее – 20 мм, правое – 10 мм.

При рукописном варианте – 15 стр. формата А4 или 16 тетрадных страниц, заполняемых с обеих сторон разборчивым почерком.
^ РАЗДЕЛ 3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ИТОГОВОЙ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Вариант № 1

Теоретическая часть:

1. Понятие бизнес-процесса. Примеры.

2. Классификация бизнес-процессов.

Практическая часть:

На основании предлагаемого варианта предметной области, используя методологию SADT, построить функциональную модель, описывающую протекающие в ней основные бизнес – процессы:

Текст практической задачи:

Вы работаете в страховой компании. Вашей задачей является отслеживание финансовой деятельности компании.

Компания имеет различные филиалы по всей стране. Каждый филиал характеризуется названием, адресом и телефоном. Деятельность компании организована следующим образом: к Вам обращаются различные лица с целью заключения договора о страховании. В зависимости от принимаемых на страхование объектов и страхуемых рисков, договор заключается по определенному виду страхования (например, страхование автотранспорта от угона, страхование домашнего имущества, добровольное медицинское страхование). При заключении договора Вы фиксируете дату заключения, страховую сумму, вид страхования, тарифную ставку и филиал, в котором заключался договор.

Вариант № 2

Теоретическая часть:

1. Цели и задачи реинжиниринга бизнес-процессов.

2. Особенности адаптивных организационных структур.

Практическая часть:

На основании предлагаемого варианта предметной области, используя методологию SADT, построить функциональную модель, описывающую протекающие в ней основные бизнес – процессы:

Текст практической задачи:

Вы работаете в отеле. Вашей задачей является отслеживание финансовой стороны работы отеля.

Ваша деятельность организована следующим образом: гостиница предоставляет номера клиентам на определенный срок. Каждый номер характеризуется вместимостью, комфортностью (люкс, полулюкс, обычный) и ценой. Вашими клиентами являются различные лица, о которых Вы собираете определенную информацию (фамилия, имя, отчество и некоторый комментарий). Сдача номера клиенту производится при наличии свободных мест в номерах, подходящих клиенту по указанным выше параметрам. При поселении фиксируется дата поселения. При выезде из гостиницы для каждого места запоминается дата освобождения.
Вариант № 3

Теоретическая часть:

1. Этапы реинжиниринга бизнес-процессов

2. Ключевые факторы успеха предприятия. Примеры.

Практическая часть:

На основании предлагаемого варианта предметной области, используя методологию SADT, построить функциональную модель, описывающую протекающие в ней основные бизнес – процессы:

Текст практической задачи:

Вы работаете в компании, занимающейся оптово-розничной продажей различных товаров. Вашей задачей является отслеживание финансовой стороны работы компании.

Ваша компания торгует различными товарами. Каждый из этих товаров характеризуется наименованием, оптовой ценой, розничной ценой и справочной информацией. В Вашу компанию обращаются покупатели. Для каждого из них Вы запоминаете в базе данных стандартные данные (наименование, адрес, телефон, контактное лицо) и составляете по каждой сделке документ, запоминая наряду с покупателем количество купленного им товара и дату покупки.

Вариант № 4

Теоретическая часть:

1. Функциональная модель бизнес-процесса.

2. Бенчмаркинг.

Практическая часть:

На основании предлагаемого варианта предметной области, используя методологию SADT, построить функциональную модель, описывающую протекающие в ней основные бизнес – процессы:

Текст практической задачи:

Вы работаете в компании, занимающейся оптовой продажей различных товаров. Вашей задачей является отслеживание финансовой стороны работы компании.

Ваша компания занимается оптово-розничной торговлей. Каждый из этих товаров характеризуется ценой, справочной информацией и признаком наличия или отсутствия доставки. В Вашу компанию обращаются заказчики. Для каждого из них Вы запоминаете в базе данных стандартные данные (наименование, адрес, телефон, контактное лицо) и составляете по каждой сделке документ, запоминая наряду с заказчиком количество купленного им товара и дату покупки.
Вариант № 5

Теоретическая часть:

1. Имитационная модель бизнес-процесса.

2. Особенности бюрократических структур управления организацией.

Практическая часть:

На основании предлагаемого варианта предметной области, используя методологию SADT, построить функциональную модель, описывающую протекающие в ней основные бизнес – процессы:

Текст практической задачи:

Вы работаете в агентстве по трудоустройству. Вашей задачей является отслеживание финансовой стороны работы компании.

Деятельность Вашего бюро организована следующим образом: Ваше бюро готово искать работников для различных работодателей и вакансии для ищущих работу специалистов различного профиля. При обращении к Вам клиента- работодателя, его стандартные данные (название, вид деятельности, адрес, телефон) фиксируются в базе данных. При обращении к Вам клиента-соискателя, его стандартные данные (фамилия, имя, отчество, квалификация, профессия, иные данные) также фиксируются в базе данных. По каждому факту удовлетворения интересов обеих сторон составляется документ. В документе указываются соискатель, работодатель, должность и комиссионные (доход бюро).

Вариант № 6

Теоретическая часть:

1. Объектно-орентированный подход к моделированию бизнес-процессов;

2. Базовая, референтная и проектная модели организации.

Практическая часть:

На основании предлагаемого варианта предметной области, используя методологию SADT, построить функциональную модель, описывающую протекающие в ней основные бизнес – процессы:

Текст практической задачи:

Вы работаете в юридической консультации. Вашей задачей является отслеживание финансовой стороны работы компании.

Ваша компания готова предоставить клиенту определенный комплекс услуг. Для наведения порядка Вы формализовали эти услуги, составив их список с описанием каждой услуги. При обращении к Вам клиента, его стандартные данные (название, вид деятельности, адрес, телефон) фиксируются в базе данных. По каждому факту оказания услуги клиенту составляется документ. В документе указываются услуга, сумма сделки, комиссионные (доход компании), описание сделки.

Вариант № 7

Теоретическая часть:

1. Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов;

2. Обратный инжиниринг бизнес-процессов. Пример.

Практическая часть:

На основании предлагаемого варианта предметной области, используя методологию SADT, построить функциональную модель, описывающую протекающие в ней основные бизнес – процессы:

Текст практической задачи:

Вы работаете в фирме, занимающейся продажей запасных частей для автомобилей. Вашей задачей является отслеживание финансовой стороны работы компании.

Основная часть деятельности, находящейся в Вашем ведении, связана с работой с поставщиками. Фирма имеет определенный набор поставщиков, по каждому из которых известны название, адрес и телефон. У этих поставщиков Вы приобретаете детали. Каждая деталь наряду с названием характеризуется артикулом и ценой (считаем цену постоянной). Некоторые из поставщиков могут поставлять одинаковые детали (один и тот же артикул). Каждый факт покупки запчастей у поставщика фиксируется в базе данных, причем обязательными для запоминания являются дата покупки и количество приобретенных деталей.

Вариант № 8

Теоретическая часть:

1.Процессный подход к управлению;

2. Сбалансированная система показателей. Пример.

Практическая часть:

На основании предлагаемого варианта предметной области, используя методологию SADT, построить функциональную модель, описывающую протекающие в ней основные бизнес – процессы:

Текст практической задачи:

Ваше предприятие занимается ремонтом станков и другого промышленного оборудования. Вашей задачей является отслеживание финансовой стороны деятельности предприятия.

Клиентами Вашей компании являются промышленные предприятия, оснащенные различным сложным оборудованием. В случае поломок оборудования они обращаются к Вам.

Ремонтные работы в Вашей компании организованы следующим образом: все станки проклассифицированы по странам-производителям, годам выпуска и маркам. Все виды ремонта отличаются названием, продолжительностью в днях, стоимостью. Исходя из этих данных, по каждому факту ремонта Вы фиксируете вид станка и дату начала ремонта.

Вариант № 9

Теоретическая часть:

1.Процесс стратегического планирования;

2. Карта стратегии. Пример.

Практическая часть:

На основании предлагаемого варианта предметной области, используя методологию SADT, построить функциональную модель, описывающую протекающие в ней основные бизнес – процессы:

Текст практической задачи:

Вы работаете в туристической компании. Ваша компания работает с клиентами, продавая им путевки. Вашей задачей является отслеживание финансовой стороны деятельности фирмы.

Работа с клиентами в Вашей компании организована следующим образом: у каждого клиента, пришедшего к Вам, собираются некоторые стандартные данные – фамилия, имя, отчество, адрес, телефон. После этого Ваши сотрудники выясняют у клиента, куда он хотел бы поехать отдыхать. При этом ему демонстрируются различные варианты, включающие страну проживания, особенности местного климата, имеющиеся отели разного класса. Наряду с этим, обсуждается возможная длительность пребывания и стоимость путевки. В случае если удалось договориться, и найти для клиента приемлемый вариант, Вы регистрируете факт продажи путевки (или путевок, если клиент покупает сразу несколько путевок), фиксируя дату отправления. Иногда Вы решаете предоставить клиенту некоторую скидку.

Вариант № 10

Теоретическая часть:

1. Концепция непрерывного улучшения процессов;

2. Регламентация бизнес-процессов.

Практическая часть:

На основании предлагаемого варианта предметной области, используя методологию SADT, построить функциональную модель, описывающую протекающие в ней основные бизнес – процессы:

Текст практической задачи:

Вы работаете в компании, занимающейся перевозками грузов. Вашей задачей является отслеживание стоимости перевозок с учетом заработной платы водителей.

Ваша компания осуществляет перевозки по различным маршрутам. Для каждого маршрута Вы определили некоторое название, вычислили примерное расстояние и установили некоторую оплату для водителя. Информация о водителях включает фамилию, имя, отчество и стаж. Для проведения расчетов Вы храните полную информацию о перевозках (маршрут, водитель, даты отправки и прибытия). По факту некоторых перевозок водителям выплачивается премия.
Правила балльной оценки контрольной работы

За верное решение заданий контрольной работы начисляются баллы в соответствии со следующей таблицей:





Список заданий

контрольной работы

Начисляемые баллы


1

Теоретическая часть

40

2

Практическая часть

60


Верное решение теоретического задания означает раскрытие содержания вопросов, за что начисляется 40 баллов. За каждый вопрос начисляется 20 баллов. За неправильный ответ начисляется 0 баллов. Итого за теоретическое задание можно набрать от 0 до 40 баллов.

Верное решение практическое задачи означает правильное логическое построение функциональной модели, описывающей протекающие в организации основные бизнес – процессы, за что засчитывается 60 баллов. В остальных случаях – 0 баллов.

Для положительной оценки контрольной работы «зачтено» необходимо набрать 80 и более баллов в любой комбинации ответов на задания. В противном случае выставляется неудовлетворительная оценка – «не зачтено».
Процедура оценки контрольной работы

Установленный срок для проверки контрольных работ – 10 (десять) календарных дней. Начало срока - дата регистрации в журнале учёта контрольных работ электронного ресурса вуза.

В случае неудовлетворительной оценки по контрольной работе преподаватель пишет рецензию, которая содержит следующие элементы:

  • общая характеристика работы в целом и выполненных элементов заданий;

  • перечисление невыполненных или выполненных не верно элементов заданий;

  • степень самостоятельности студента при написании работы;

  • указание на характер ошибок, выявленных при проверке работы.

Рецензия фиксируется и отображается в электронном ресурсе вуза.
  1   2

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Новосибирский государственный университет iconНовосибирский Государственный Педагогический Университет Институт...

Новосибирский государственный университет iconНосов Дмитрий Иванович
Новосибирский государственный педагогический университет. Факультет: Математический. Специальность: Социальный педагог

Новосибирский государственный университет iconСедьмой Сибирский Коммуникационный форум «NovoPRsk»
Новосибирский государственный университет экономики и управления (корпус 5, Каменская, 52/1, ауд. 104)

Новосибирский государственный университет iconНовосибирский Государственный Педагогический Университет Институт...
Артемова А. «Ароматы и масла, исцеляющие и омолаживающие» – спб.: «Диля», 2006. 23

Новосибирский государственный университет iconНовосибирский Государственный Университет Факультет Информационных...
Этап 1: Определение требований к системе автоматизации дистанционного образования фита на основе анализа по «Инфотехно»

Новосибирский государственный университет iconНовосибирский Государственный Университет Факультет Информационных...
Этап 1: Определение требований к системе автоматизации дистанционного образования фита на основе анализа по «Прометей»

Новосибирский государственный университет iconГбоу впо «Сургутский государственный университет хмао-югры» кафедра «управления персоналом»
Сургутский государственный университет был основан в 1993 году. Сегодня Сургу молодой, мобильный, развивающийся университет, который...

Новосибирский государственный университет iconФедеральное государственное бюджетное образовательное учреждение...
Теоретические аспекты проблемы преодоления лексико-грамматических нарушений у детей среднего дошкольного возраста с общим недоразвитием...

Новосибирский государственный университет iconСправочно-объективные данные Джурко И. В
Магаданской области, русский, образование высшее, окончил в 1975 г. Новосибирский электротехнический институт по специальности электрические...

Новосибирский государственный университет iconЗакончила: Российский Государственный Социальный Университет
Закончила Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского, факультет Теологии и мировых культур, специальность "Культурология"...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
vbibl.ru
Главная страница