Правила предоставления услуг бань




Скачать 32.39 Kb.
НазваниеПравила предоставления услуг бань
Дата публикации08.07.2013
Размер32.39 Kb.
ТипДокументы
vbibl.ru > Право > Документы
Правила предоставления услуг бань
1. Режим работы бань: круглосуточно. Туристический комплекс оставляет за собой право вносить изменения в режим работы бань.

2. Заказ и оплата бани производится у администратора в размере 100% стоимости заказываемых услуг. Перед оплатой услуги администратор предлагает гостю осмотреть баню и убедиться, что гостя все устраивает. Оплата установлена за сеанс посещения бани. Продолжительность сеансов и перечень дополнительных услуг для бани указывается в прейскуранте, размещенном в администраторской. Дети до 7 лет посещают бани в сопровождении взрослых бесплатно.

3. Время начала предоставления услуги начинается со времени, заказанного и подтверждённого гостю. Опоздание ко времени начала сеанса не является основанием для переноса времени окончания сеанса. В таких случаях продолжительность сеанса уменьшается на время опоздания. Перенос, изменение времени начала/окончания сеанса возможно только с согласования и при наличии возможности.

4. Гости обязаны соблюдать установленные в туристическом комплексе правила противопожарной безопасности. В помещениях бань, рядом с банями строго запрещено использование любых пиротехнических средств (петарды, бенгальские огни, фейерверки). В банях строго запрещено курить.

5. В банях введено сеансовое обслуживание гостей с предварительной оплатой услуг. Продление сеанса бани при наличии возможности оговаривается и оплачивается до начала основного сеанса.

6. Условия аннуляции услуги:

  • при технической невозможности предоставить услугу Гостю возмещается полная стоимость оплаченной услуги;

  • при условии несоответствия предоставляемой услуги ожиданиям Гостя и обнаружении существенных недостатков в оказанной услуге (недостаточная температура бани, отсутствие воды) при осмотре перед посещением бани;

  • при отказе от оплаченной услуги за 24 часа до начала сеанса гостю возмещается полная стоимость оплаченной услуги;

  • при отказе от услуги в случае досрочного выезда при условии оформления администратором выезда гостя возмещается полная стоимость оплаченной услуги при условии оплаты понесенных туристическим комплексом расходов на подготовку сеанса бани;

  • при отказе от оплаченной услуги после времени начала сеанса по инициативе гостя, стоимость оплаченной услуги не возмещается.

Возврат денежных средств производится на основании оформленного заявления на возврат (форма заявления находится в администраторской) при наличии паспорта и оплаченной квитанции с кассовым чеком.

7. Гость, при обнаружении недостатков оказываемых услуг, вправе потребовать безвозмездного их устранения. Администрация стремится скорейшим образом устранить недостатки.

8. Гость несет ответственность за сохранность имущества. Оплачивая услуги, гость подтверждает ознакомление с перечнем имущества, находящегося в бане и подтверждает своё обязательство возместить убытки, в случае порчи.

9. Гости обязаны соблюдать следующие правила:

  • пользоваться бассейном разрешается только после принятия основных банных процедур. Дети до 12 лет без сопровождения взрослых в бассейн не допускаются;

  • дети до 18 лет допускаются в баню только в сопровождении взрослых.

10. В банях запрещается:

  • стирка, полоскание и сушка белья в парильных и других помещениях бань;

  • оставлять открытыми краны с водой;

  • допускать к кранам детей;

  • проносить в помывочное отделение и парную предметы из стекла, хрупкой пластмассы;

  • запускать посторонних (посетителей, у которых услуга не оплачена);

  • употреблять различные лекарственные средства (натирание тела мазями и пр.);

  • бриться, обрабатывать ногти;

  • вносить воду в парильные помещения, кроме воды, предназначенной для подачи на каменку;

  • курить;

  • вносить и распивать спиртные напитки в парильные помещения;

  • выносить тазы из мыльных в раздевальные помещения;

  • находится с животными;

  • закрывать заслонку дымоходов печей.

11. Работники бань не несут ответственности за ценные вещи, документы и деньги, оставленные в банях. Посетители бань могут воспользоваться услугой камеры хранения на период нахождения в банях.

12. Если гость не соблюдает условия, изложенные в настоящих правилах, туристический комплекс оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг или прекратить предоставляемые услуги.

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Правила предоставления услуг бань iconПравила предоставления услуг по трансляции телевизионных программ
Настоящие Правила разработаны в соответствии c законодательством Республики Беларусь и устанавливают единый порядок и условия предоставления...

Правила предоставления услуг бань iconПравила проживания в отеле «Подлеморье» Настоящие правила устанавливают...
Отель) разработаны на основе Постановления Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 г. №490 (в редакции Постановлений...

Правила предоставления услуг бань iconПравила предоставления услуг по трансляции телевизионных программ...
Настоящие Правила разработаны в соответствии c законодательством Республики Беларусь и устанавливают единый порядок и условия предоставления...

Правила предоставления услуг бань iconКомитет Торгово-промышленной палаты РФ по развитию потребительского рынка
О новой редакции «Правила бытового обслуживания населения» с новым названием «Правила предоставления бытовых услуг гражданам рф»

Правила предоставления услуг бань iconУважаемые клиенты!
С 1 сентября 2012 года вступают в силу новые правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства...

Правила предоставления услуг бань iconI. Общие положения Наименование административного регламента предоставления муниципальной услуги
Кунгура от 02 июня 2011 года №438 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных...

Правила предоставления услуг бань iconРегламентов предоставления муниципальных услуг
В соответствии с Федеральным законом от 27. 07. 2010 №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»...

Правила предоставления услуг бань iconТипичная программа подготовки и повышение квалификации специалистов,...
Кабинета Министров Украины от 18 февраля 1997 г. N 176 (в дальнейшем Правила предоставления услуг), определяет объем знаний, которые...

Правила предоставления услуг бань iconОб утверждении Административного регламента предоставления муниципальной...
Кунгура от 02 июня 2011 года №438 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных...

Правила предоставления услуг бань iconОб утверждении Административного регламента предоставления муниципальной...
Кунгура от 02 июня 2011 года №438 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
vbibl.ru
Главная страница