Human Resources «success»




Скачать 18.43 Kb.
НазваниеHuman Resources «success»
Дата публикации10.08.2013
Размер18.43 Kb.
ТипДокументы
vbibl.ru > История > Документы

Center of Human Resources

«SUCCESS»

Address: Sevastopol, Bugria st. 41

Tel.: +38 (0692) 93-05-09

067-692-20-52

E-mail: director@centeruspeh.com

Web: WWW.CenterUspeh.com



Центр кадровых технологий

«УСПЕХ»

Адрес: г. Севастополь, ул. Багрия, 41

Телефон: (0692) 93-05-09,

050-496-00-94, 067-692-20-52,

E-mail: director@centeruspeh.com

Web: WWW.CenterUspeh.com



Центр кадровых технологий «Успех» предлагает принять участие в тренинге
«Ведение деловых переговоров».



  1. Знакомство. Определение цели и задач на тренинг. Выработка правил.

  2. Личностные характеристики участников. Ваши цели и задачи.

  3. Этапы ведения переговоров.

  4. Постановка цели. Первое предложение на переговорах

  5. Подготовка к переговорам.

  6. Первая встреча на переговорах.

  7. Психология общения.

- Установление контакта

- Контроль над эмоциями.

- Умение держать паузу.

- Сдерживание негативных эмоций.

- Умение быть уверенным в себе.

- Язык жестов.

  1. Определение потребностей покупателя. Активное слушание и умение задавать вопросы.

  2. Аргументация предложения. Презентация товара или услуги.

  3. Работа с возражениями.

  4. Работа с проблемами.

  5. Заключение сделки.

  6. Действия после завершения сделки. Поиск новых клиентов.

  7. Телефонные переговоры – как избежать «холодных» звонков.

- Методы эффективной организации телефонных переговоров, телефонные бланки для переговоров, использование дневника времени. Тест «Деловая хватка».

- Особенности ответов на внутренние и внешние звонки. Упражнение «Трени­руй своё «Алло»

- Этапы телефонных переговоров, ролевая игра «Звонок не вовремя».

- Технологии телефонных переговоров, упражнение по освоению трюизмов

  1. 10 личных качеств парламентера.

  2. Подведение итогов тренинга. Планы на будущее.



Добавить документ в свой блог или на сайт


Похожие:

Human Resources «success» iconHuman Resources «success»
Блок Мировоззрение успешного руководителя и содержание управленческой деятельности

Human Resources «success» iconHuman Resources «success»
Цели: 1 усиление стрессоустойчивости организма и преумножение внутренних ресурсов

Human Resources «success» iconHuman Resources «success»
Цель тренинга: повышение эффективности взаимодействия в ходе встреч с избирателями

Human Resources «success» iconHuman Resources «success»
Сканирование внешней среды, потребителей и рынков, конкуренции и конкурентных преимуществ 

Human Resources «success» iconHuman Resources «success»
Адрес: г. Севастополь, ул. Багрия, 41 Телефон: (0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52

Human Resources «success» iconHuman Resources «success»
Адрес: г. Севастополь, ул. Багрия, 41 Телефон: (0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52

Human Resources «success» iconHuman Resources «success»
Тема Основные принципы управления человеческими ресурсами. Организационная и корпоративная культура

Human Resources «success» iconHuman Resources «success»
Почему вы выбрали этот вид бизнеса? Стратегическое планирование / Организация / Управление

Human Resources «success» iconHuman Resources «success»
Адрес: г. Севастополь, ул. Багрия, 41 Телефон: (0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52

Human Resources «success» iconHuman Resources «success»
Целевая аудитория: Сотрудники организации различного уровня, стремящиеся быть эффективными

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
vbibl.ru
Главная страница