Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Лидерство и стиль руководства, их влияние на эффективность работы трудового коллектива организации»




Скачать 498.16 Kb.
НазваниеКурсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Лидерство и стиль руководства, их влияние на эффективность работы трудового коллектива организации»
страница3/5
Дата публикации12.04.2013
Размер498.16 Kb.
ТипКурсовая
vbibl.ru > Информатика > Курсовая
1   2   3   4   5
^

Раздел I.22.2 Обработка и анализ результатов


В таблице 2 представлены результаты опрошенных людей.

Таблица 2. Результат опроса на определение степени выраженности лидерских качеств



^ Степень выраженности лидерских качеств

1

Лидерские качества выражены сильно

2

Лидерские качества выражены сильно

3

Лидерские качества выражены слабо

4

Лидерские качества выражены средне

5

Лидерские качества выражены средне

6

Лидерские качества выражены сильно


Обобщённые результаты от опроса можно отобразить в круговой диаграмме (рис. 5).



Рис. 5. Степень выраженности лидерских качеств
Результат опроса на определение стиля руководства представлен в таблице 3.

Таблица 3. Результат опроса на определение стиля руководства




^ Стиль руководства

1

Авторитарный стиль руководства

2

Авторитарный стиль руководства

3

Либеральный стиль руководства

4

Либеральный стиль руководства

5

Демократический стиль руководства

6

Авторитарный стиль руководства


Обобщённые результаты опроса можно отобразить в круговой диаграмме (рис. 6).


Рис. 6. Стили руководства

На основе проведённого исследования прослеживается зависимость. Авторитарный стиль управления преобладает у тех опрошенных, у которых наиболее выражены лидерские качества. Эту зависимость можно отразить в столбчатой диаграмме (рис. 7).

Рис. 7. Взаимосвязь стиля руководств от уровня выраженности лидерских качеств.

ГЛАВА 3. Предложения по совершенствованию эффективного управления в организации «Салон сотовой связи» (ИП Ловаков С.С.)
3.1 Влияние стиля руководства и лидерства на эффективность кадровой политики.

Кадровая политика – генеральное направление кадровой работы; совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных:
- на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала;
- на создание высокопроизводительного, сплоченного коллектива, способного своевременно реагировать на меняющиеся требования рынка.

Основными направлениями кадровой политики являются:
- прогнозирование создания новых рабочих мест с учетом внедрения новых технологий;
- разработка программ развития персонала с целью решения текущих и будущих задач предприятия;
- разработка мотивационных механизмов повышения заинтересованности и удовлетворенности трудом;
- создание современных систем подбора и отбора персонала;
- проведение маркетинговой деятельности в области персонала;
- разработка программ занятости;
- усиление стимулирующей роли оплаты труда;
- разработка социальных программ и т.д. [22]

В условиях рыночной экономики одним из решающих факторов эффективности и конкурентоспособности предприятия является обеспечение высокого качества кадрового потенциала. Сутью же кадровой политики является работа с персоналом, соответствующая концепции развития организации.

Необходимо иметь в виду, что работа с персоналом не начинается с вакансии и не заканчивается приемом на работу. Процесс работы с персоналом должен быть построен так, чтобы кратчайшим путем приходить к желаемому результату в отношении любого вопроса или проблемы в кадровой сфере.

Исследуя организацию «Салон сотовой связи» (ИП Ловаков С.С.) можно сделать вывод о том, что здесь кадровая политика не эффективна. Примером может послужить, например, то, что:

  • выручка в месяц составляет приблизительно 70 000 рублей. Из этих денег выплачивается аренда помещения в размере 17 500 рублей. От 10 000 уходят на закупку нового товара и амортизацию. Зарплата менеджера составляет 350 рублей в день. При графике 5/2 в месяц менеджер получает примерно 7 500 рублей, что менее 50% от прибыли;

  • организация не предоставляет соц. пакет;

  • в этой организации не выдаются премии;

  • отсутствует карьерный рост;

  • наблюдается текучесть кадров.


3.2 Рекомендации по совершенствованию эффективного управления

В данной организации наблюдается очень большая текучесть кадров. За 3 года оттуда уволилось примерно 15 человек. Получается, что каждый проработал около нескольких месяцев. Мало кто продержался до года. Все увольнялись по собственному желанию. Исходя из опроса в анкете, можно отметить, что 7 работников не устраивала зарплата, остальные жаловались на отсутствие соц. пакета и возможности карьерного роста.

Чтобы как-то улучшить сложившуюся ситуацию в организации «Салон сотовой связи» (ИП Ловаков С.С.) можно порекомендовать:

  1. руководителю нужно рассмотреть вопрос о зарплате. Предприниматель Ловаков С.С. большую часть денег от выручки распределяет на содержание места, закупку товара и т.д. Чтобы заработная плата не была меньше 50% (что не допустимо), следует выдавать ее в виде «оклад + %». Например, оклад составляет 4000 + 10% от выручки в месяц. Выдавать зарплату ежемесячно, по необходимости – аванс.

  2. поощрять инициативу и творческую активность;

  3. создать систему выдачи премий. Например, з/п в день составляет 200 рублей + 10% от выручки, при условии, если выручка до 5 000 рублей. А с 5 000 рублей до 10 000 рублей плюс 100 рублей и т.д.;

  4. следует рассмотреть вопрос о соц. пакете. Многие хорошие работники остались бы в данной организации, что огромный плюс для обоих сторон. Менеджер бы нарабатывал опыт, а предприятию нужны опытные сотрудники;

  5. можно создать систему оценки персонала. Исходя из результатов тестирования в практической части данной работы, можно отметить, что трое из шести участников тестирования склонны к авторитарному стилю управления. Было выявлено, что эти люди обладают лидерскими качествами. Это было бы плюсом для таких работников. Можно выставлять баллы по трем критериям: а) инициативность; б) бонусы (премии); в) отзывы о работнике. Система должна состоять из 10 баллов.

  6. также следует создать систему карьерного роста. Подводя итоги нескольких месяцев, с помощью данных системы оценки персонала, выявить несколько менеджеров с высокой оценкой. Например, для начала им можно доверить стажировку персонала. Ее тоже можно оценить, следя за тем, как работает стажер. Если все нормально, менеджер может претендовать на более высокие посты и т.д.;

Таким образом, можно уменьшить текучесть персонала, увеличить заинтересованность в работе, возможно, увеличить прибыль. Неформальные лидеры смогут реализовать свои природные способности, т.е. смогут стать формальными лидерами. Считается, что идеальным для лидера является сочетание двух основ власти: личной и организационной.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Лидерство, как и управление, является в некоторой степени искусством. Возможно, это и есть причина того, почему исследователям не удалось разработать и обосновать единую теорию. Ситуационный подход подошёл ближе всего к решению данной проблемы. Стиль лидерства напрямую зависит от ситуации. В некоторых из них менеджер добивается эффективности, структурируя задачи, проявляя заботу и оказывая поддержку, в других руководитель допускает подчиненных к участию в решениях производственных проблем, в третьих – безболезненно меняет стиль под нажимом начальства или обстоятельств. В любом случае стиль настоящего лидера должен быть гибким орудием эффективного управления производством.

В данной курсовой работе было рассмотрено и изучено влияние личностных качеств лидера на успех его работы, а, следовательно, и успех организации. Лидер может повысить эффективность работы подчинённых, не прибегая к общепринятым мерам, а используя свои лидерские качества и способности. Также мною было изучено влияние стилей руководства на поведение подчинённых, им лучше работать с общительным, не авторитарным и привлекательным руководителем, с которым можно поделиться своими мыслями и идеями.

Подводя итог вышеизложенному можно сформулировать такие выводы:

  • Лидерство – это процесс воздействия на группу людей, чтобы привлечь их за собой для совместной реализации управленческих решений по достижению определенных целей.

  • Подходы к изучению лидерства различаются комбинацией трех основных переменных: лидерских качеств, лидерского поведения и ситуации, в которой действует лидер.

  • Лидерство как тип отношений управления отлично от собственно управления и строится на отношениях типа «лидер-последователь», чем «начальник-подчиненный». Не любой менеджер использует лидерство в своем поведении.

  • Стиль руководства – это совокупность приемов поведения руководителя по отношению к подчиненным.

  • Различают авторитарный, демократический и либеральный стиль руководства.

  • Многие ученые исследовали лидерство и его типы, например, Дуглас Мак Грегори разработал теорию лидерства, выделив руководителей двух типов «X» («авторитарный стиль руководства»), «Y» («демократический стиль руководства»).

  • Влияние стилей управления на эффективность работы в течение продолжительного времени исследовали и немецкие ученые. Ими было установлено, что результативность труда постоянно повышалась у коллектива, где преобладал демократический стиль руководства, снижение эффективности наблюдалось у коллектива с либеральным и авторитарным стилем.

  • В практической части данной работы было выявлено, что, из 6 менеджеров персонала, трое придерживаются авторитарного стиля управления, двое – либерального и один менеджер склоняется к демократическому стилю руководства.

На основании проведённого исследования можно заявить, что цель курсовой работы достигнута. Выявилась зависимость, связывающая лидерские качества со стилем управления человека. Эта зависимость проявляется в том, что человек, у которого ярко выражены лидерские качества и он лидер не только по своей должности на службе, но и лидер по «жизни». То у этого человека в его стиле управления будет преобладать авторитарный стиль управления. Но самое главное при таком стиле управления не выходить за рамки «допустимой жёсткости».

Библиографический список


  1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ. / под ред. Ю.Н. Каптуревского – СПб: Издательство «Питер», 1999. С. – 192.

  2. Виханский О.С., Наумов Л.И. Менеджмент: Учебник. – Гардарика, 2005.

  3. Комелев А.Н., Иванникова Н.Н.. Основы менеджмента: Учебник – М.: Издательство «Экзамен», 2007.

  4. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. – СПб.: издательство ОЛБИС, 2001.

  5. Менеджмент: Учебник для вузов / М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.; Под. ред. М.М Максимцова, А.В. Игнатьевой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002.

  6. Основы менеджмента: учеб. пособие для нач. проф. образования / В.Д. Сухов, С.В. Сухов, Ю.А. Москвичев. – М.: Издательский центр «Академия», 2003.

  7. Пилипчак Ю.В. Основы менеджмента. 3 курс: Курс лекций. 2007.

  8. Столяренко Л. Д. Основы психологии и практикум-Феникс. 2004 г.

  9. Яковлева Е.С. Эффективность управленческого лидерства. – М.: ТЕНС, 2002. С. – 11.

  10. Черников Н., Матвейчук А. Путь лидера. – М.: Издательство «Селина», 2001.




  1. Воробьев А.А., Чуркин А., С.А. Сигневич (интервью). Законы лидерства // Управление персоналом. – 2007. - №12 (166).

  2. Дридзе Т.М. Социокультурная коммуникация: текст и диалог в семиосоциопсихологии // Социокультурное пространство диалога. М., С. 33-58.

  3. Мясоедов С.П.(интервью). Лидерству и успеху можно научить // Управление персоналом. – 2007. - №11(165).

  4. Сайко Э.В. О природе и пространстве «действия» диалога // Социокультурное пространство диалога. М., 1993. С. 9-32.

  5. Соломатин А. Самый лучший стиль управления // Новый менеджмент. – 2007. - №5.

  6. Юрасов И. Лидерство как коммуникативная способность // Управление персоналом. – 2006. - №8 (138). С. 32-36




  1. Schrieshein, Tollier & Behling, 1978. P. – 35.

  2. Stogdill, 1950.

  3. Campbell D. Foreword // Contemporary issues in leadership. L., 1984. P.




  1. Гольдштейн Г.Я.. Основы менеджмента. http://www.aup.ru

  2. Все о менеджменте. http://www.management.com

  3. Словари. http://www.glossary.ru/


Приложение 1.
Характеристика стилей управления


1   2   3   4   5

Похожие:

Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Лидерство и стиль руководства, их влияние на эффективность работы трудового коллектива организации» iconКурсовая работа По основам менеджмента на тему: Лидерство и стиль...
Часто даже в профессиональной литературе авторы смешивают понятия «лидер» и «руководитель», употребляя их через запятую как синонимы....

Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Лидерство и стиль руководства, их влияние на эффективность работы трудового коллектива организации» iconКурсовая работа по дисциплине основы менеджмента на тему: «Управление рисками в организации»
Анализ действующей системы управления рисками Глава Разработка и реализация программы по снижению рисков

Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Лидерство и стиль руководства, их влияние на эффективность работы трудового коллектива организации» iconКурсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Повышение...
«Повышение конкурентоспособности организации как важная стратегическая цель менеджмента»

Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Лидерство и стиль руководства, их влияние на эффективность работы трудового коллектива организации» iconКонтрольная работа по дисциплине «Менеджмент» на тему: «Влияние процесса...
Страна переходит от командно-бюрократического руководства к демократии, от командной экономики – к социально ориентированной рыночной;...

Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Лидерство и стиль руководства, их влияние на эффективность работы трудового коллектива организации» iconКонтрольная работа по дисциплине «менеджмент» на тему «Влияние процесса...
Роль обратной связи. Особенности межличностных коммуникаций. Совершенствование коммуникации в организации. 10. Современные информационные...

Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Лидерство и стиль руководства, их влияние на эффективность работы трудового коллектива организации» iconКонтрольная работа по дисциплине «Менеджмент» На тему «Влияние процесса...
На тему «Влияние процесса коммуникации на эффективность управления организациями»

Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Лидерство и стиль руководства, их влияние на эффективность работы трудового коллектива организации» icon«Эффективность менеджмента организации»
Эффективность менеджмента это управление деятельностью предприятия с минимальными издержками и максимальными результатами. В менеджменте...

Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Лидерство и стиль руководства, их влияние на эффективность работы трудового коллектива организации» iconПолитическое лидерство
Лидерство это влияние, авторитет, власть и контроль над другими. Однако не любое влияние обеспечивает лидерство. Для него характерны...

Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Лидерство и стиль руководства, их влияние на эффективность работы трудового коллектива организации» iconКурсовая работа по дисциплине: «Бухгалтерский финансовый учет» на...
Данная курсовая работа призвана осветить все аспекты такого раздела бухгалтерского учета как «Оплата труда»

Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему «Лидерство и стиль руководства, их влияние на эффективность работы трудового коллектива организации» iconКонтрольная Работа по дисциплине «Основы менеджмента, менеджмент»
Сущность мотивации в системе менеджмента и основные понятия

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
vbibl.ru
Главная страница